В статье собраны все необходимые сведения для граждан, желающих связаться с отделом МВД России по городу
Горячий Ключ (Краснодарский край). Здесь вы найдёте официальные контакты, адреса, графики приёма,
сведения о руководстве, а также информацию о том, как оставить отзыв или подать жалобу.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс отдела – gorkluch.ru.
На сайте размещены новости, нормативные акты, формы заявлений и возможность входа в личный кабинет
гражданина.

Горячая линия (телефон доверия)

• Горячая линия отдела по работе с обращениями граждан:
  • 7 (86159) -‑63‑77
  • 7 (86159) -‑99‑63 (доб. 240)
• Телефон доверия ГУ МВД России по Краснодарскому краю (круглосуточно):
  • 8 (861) -24‑58‑48
• Дежурная часть отдела МВД России по городу Горячий Ключ (круглосуточно):
  • 8 (86159) -‑52‑91

Электронная почта

Для письменных обращений можно использовать электронный адрес, указанный на официальном сайте
info@gorkluch.ru. Если адрес изменится, актуальная информация будет
размещена в разделе «Контакты» сайта.

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо войти в
личный кабинет:

• Ссылка: https://gorkluch.ru/cabinet
• Регистрация производится по номеру телефона и электронной почте.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в офисе отдела по предварительной записи.

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:00	№ 101
Среда	14:00 – 17:00	№ 101
Пятница	09:00 – 12:00	№ 101

Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.

Адрес и юридический адрес

Юридический адрес: 353290, Краснодарский край, г. Горячий Ключ, ул. Ленина, 57.

Фактический адрес приёма: 353290, Краснодарский край, г. Горячий Ключ, ул. Ленина, д. 191.

Структура отдела (подразделения)

• Отдел по работе с обращениями граждан
• Отдел по профилактике правонарушений
• Отдел расследования уголовных дел
• Отдел обеспечения общественного порядка
• Отдел технической и информационной поддержки

Руководство отдела

Должность	ФИО	Звание
Начальник отдела	Сальников Владимирович	Полковник полиции
Заместитель начальника – начальник полиции	Пустовалов Владимирович	Майор полиции
Заместитель начальника – начальник СО	Плис Александровна	Подполковник юстиции
Заместитель начальника – начальник ОРЛС	Сумец (фамилия)	Подполковник полиции

Как подать жалобу или отзыв

1. Позвонить по любой из горячих линий и уточнить номер обращения.
2. Оставить письменное заявление через личный кабинет на сайте.
3. Отправить электронное письмо на info@gorkluch.ru с указанием ФИО,
   контактных данных и подробного описания проблемы.
4. При необходимости – посетить отдел в часы личного приёма.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела на официальном портале
gorkluch.ru/otzivy или в разделе «Отзывы» личного кабинета.
Для анонимных отзывов предусмотрена форма без обязательного указания персональных данных.

---

Краткая справка

• Телефон доверия (круглосуточно): 8 (861) -24‑58‑48
• Дежурный номер отдела: 8 (86159) -‑52‑91
• Горячая линия (приём заявлений): 7 (86159) -‑63‑77, 7 (86159) -‑99‑63 (доб. 240)
• Электронная почта: info@gorkluch.ru
• Официальный сайт: gorkluch.ru
• Личный кабинет: gorkluch.ru/cabinet
• Адрес: ул. Ленина, 57, г. Горячий Ключ, Краснодарский край, 353290

Все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять
данные на официальном сайте отдела МВД России по Горячему Ключу.