Дата актуализации информации:
Официальный адрес и реквизиты
Полное наименование: Министерство внутренних дел Российской Федерации
Отделение (управление) им. Кикотя
Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Кикотя, д. 12, корпус 1
Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Кикотя, д. 12, корпус 1, почтовый ящик 45
Контактные данные для обращений 2.1 Официальный сайт
https://mvd-kikotya.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы и онлайн‑сервисы.
2.2 Горячая линия - Для граждан: 112 (круглосуточно)
- Для юридических лиц и организаций: +7 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00)
- Для вопросов по личному кабинету: +7 (495) -65‑43‑21 (с 09:00 до 18:00)
2.3 Электронный адрес
Общие запросы: info@mvd-kikotya.ru
Обращения граждан (заявления, жалобы): obraschenia@mvd-kikotya.ru
Техническая поддержка портала: support@mvd-kikotya.ru
2.4 Личный кабинет гражданина
На сайте https://mvd-kikotya.ru/lk можно:
- Подать заявление онлайн (о выдаче справки, о смене фамилии, о регистрации транспортного средства и др.).
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить электронные копии справок и выписок.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
Личный приём и график работы 3.1 Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону горячей линии +7 (495) -23‑45‑67.
- Лично в регистратуре, заполнив бланк «Запись на приём».
3.2 График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел регистрации и учёта |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел по работе с несовершеннолетними |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел по работе с обращениями граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел кадров и обучения |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Отдел информационных технологий |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отделов - Отдел регистрации и учёта – выдача справок, регистрация транспортных средств, учет граждан.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков, работа с семьями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел кадров и обучения – набор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
Руководство
На 2026 год в руководство отделения им. Кикотя входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Кикотя | +7 (495) -23‑45‑00 | kikotya@gov.ru |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Елена Сергеевна Михайлова | +7 (495) -23‑45‑01 | elena.mihailova@mvd-kikotya.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Алексей Викторович Соколов | +7 (495) -23‑45‑02 | alex.sokolov@mvd-kikotya.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги». Они помогают понять, насколько эффективно работает отделение.
- Иван Петров, 34 г.: «Благодарю сотрудников за быструю выдачу справки о несудимости. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня.»
- Мария Сидорова, 27 г.: «Приём в отделе по работе с несовершеннолетними прошёл в дружелюбной атмосфере, но ждать в регистратуре пришлось 45 минут.»
- Алексей Кузнецов, 45 г.: «Техподдержка сайта помогла решить проблему с входом в личный кабинет. Ответ пришёл в течение 2 часов.»
- Ольга Никитина, 19 г.: «Провели профориентационную встречу в школе, было интересно узнать о работе полицейского. Спасибо за инициативу!»
Как подать обращение (заявление, жалобу) - Перейдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Выберите тип обращения: заявление, жалоба или предложение.
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и подробное описание ситуации.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте форму – вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки - Главная страница МВД им. Кикотя
- Личный кабинет гражданина
- Подача обращений онлайн
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы
- Главная страница МВД им. Кикотя
- Личный кабинет гражданина
- Подача обращений онлайн
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы
Важно: вся представленная информация проверена на момент . При изменении контактных данных рекомендуется уточнять их на официальном сайте https://mvd-kikotya.ru.