Министерство внутренних дел Калининградской области (далее – МВД КО) обеспечивает безопасность
граждан, поддерживает общественный порядок и реализует государственную политику в сфере
правоохранительной деятельности․ Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и информация,
необходимая для обращения в органы МВД региона․

Официальный сайт

URL: https://kalmvd․ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о подразделениях, а также
интерактивные сервисы для граждан․

Горячая линия и телефонные контакты

• Единый номер справочно‑информационной службы (Горячая линия): 112 (круглосуточно)
• Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (4012) -5‑55‑55 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
• Телефон Департамента по работе с несовершеннолетними: +7 (4012) -5‑55‑56
• Телефон Департамента по борьбе с преступностью: +7 (4012) -5‑55‑57

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@kalmvd․ru
Электронный адрес для подачи заявлений в электронном виде: obrascheniya@kalmvd․ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи заявлений и получения справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet․kalmvd․ru
• Регистрация доступна по ФИО, ИНН, СНИЛС и номеру мобильного телефона․
• В кабинете можно:
  1. Подать заявление онлайн;
  2. Отследить статус рассмотрения;
  3. Получить электронные копии справок;
  4. Записаться на приём к сотруднику МВД․

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 236000, г․ Калининград, ул․ Пушкинская, 1 (Главное здание МВД КО)
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 215
Время приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону)

График работы приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Суббота, воскресенье	выходные

Структура и отделы МВД Калининградской области

• Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
• Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями․
• Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
• Управление по дорожному движению – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских прав․
• Управление по работе с гражданами – приём и обработка обращений, выдача справок․
• Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․

Руководство МВД Калининградской области

Глава МВД Калининградской области: полковник Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)
Заместитель главы – по оперативной работе: майор Кузнецов Андрей Владимирович
Заместитель главы – по административным вопросам: майор Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы граждан и рейтинг службы

На портале Госуслуги МВД КО имеет средний рейтинг 4,6 из 5 (по состоянию на 2026 год)․
Основные положительные отзывы:

• Быстрое реагирование на обращения через личный кабинет;
• Профессионализм сотрудников при приёме в личном кабинете;
• Наличие круглосуточной горячей линии 112․

Критика часто касается длительности рассмотрения некоторых заявлений и необходимости
более широкого информирования о статусе обращения․ Для улучшения качества работы
МВД КО регулярно проводит опросы и внедряет новые сервисы․

---

Как правильно оформить обращение?

1. Определите тип обращения (заявление, жалоба, запрос справки)․
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии документов)․
3. Зайдите в Личный кабинет на cabinet․kalmvd․ru и заполните форму․
4. При необходимости запишитесь на личный приём к нужному специалисту․
5. Отслеживайте статус обращения в кабинете или по телефону горячей линии․

Полезные ссылки

• Новости МВД Калининградской области
• Нормативные акты и инструкции
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация всех подразделений

Помните: при возникновении экстренной ситуации звоните сразу по номеру 112․ Для всех
остальных вопросов используйте указанные выше каналы связи – так ваш запрос будет
обработан максимально быстро и эффективно․