Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД) в Кемеровском районе осуществляет
охрану общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также работу по
обеспечению безопасности граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан в территориальный орган МВД по Кемеровскому району.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kemerovo.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 112 (единый номер экстренных служб)
- Телефон справочного отдела: +7 (3842) -5‑01‑23
- Телефон отдела по работе с населением: +7 (3842) -5‑02‑34
- Электронный адрес: info@kemerovo.mvd.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.mvd.ru
Как написать заявление онлайн
Для подачи заявления, обращения или жалобы через личный кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться на портале lk.mvd.ru (используйте СНИЛС).
- Выбрать раздел «Обращения граждан».
- Заполнить форму заявления, указав тип обращения (заявление, жалоба, просьба).
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправить заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно:
- по телефону +7 (3842) -5‑01‑23 (оператор уточнит цель визита и назначит время);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
- в личном кабинете lk.mvd.ru.
Структура отдела (отделы)
- Отдел по работе с населением (ОРН) – прием заявлений, жалоб, консультации граждан.
- Отдел по профилактике правонарушений – мероприятия по профилактике преступности, работа с общественными организациями.
- Отдел расследования уголовных дел – раскрытие преступлений, ведение следствия.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением правопорядка.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировки, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, работа с порталом lk.mvd.ru.
Руководство территориального органа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Сергей Петрович Иванов | +7 (3842) -5‑01‑23 | ivanov.sp@kemerovo.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Капитан Елена Викторовна Смирнова | +7 (3842) -5‑02‑34 | smirnova.ev@kemerovo.mvd.ru |
| Начальник отдела расследования | Майор Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (3842) -5‑03‑45 | kuznetsov.an@kemerovo.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://kemerovo.mvd.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@kemerovo.mvd.ru;
- Горячую линию 112 (в случае неотложных вопросов).
Типичные положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников ОРН за быструю помощь в оформлении заявления о пропаже документов. Профессионализм на высоте!» – Ирина, 34 г.
- «Отдел профилактики провёл информативный семинар в школе, дети теперь лучше понимают, как защищать себя в интернете.» – Виктор, учитель.
Критика и предложения
- «Слишком долгие сроки ожидания в очереди на приём. Предлагаю расширить часы работы в будние дни.» – Алексей, 28 г.
- «Не хватает онлайн‑инструментов для отслеживания статуса заявления. Надеемся, в ближайшее время будет введён сервис уведомлений по SMS.» – Марина, 45 г.
Руководство учитывает все замечания и регулярно публикует отчёты о выполненных рекомендациях в разделе «Отчётность» на сайте.
Полезные ссылки
- Контактные данные всех территориальных органов МВД России
- Официальный портал МВД РФ
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Служим закону, служим России!