Министерство внутренних дел по Республике Крым (далее – МВД Крыма) является
главным органом исполнительной власти‚ отвечающим за поддержание общественного
порядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан на территории
Крыма. Ниже собраны все актуальные способы связи с ведомством: официальный сайт‚
горячая линия‚ телефонные номера‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график
приёма и структура подразделений.

Общие сведения

• Юридический адрес: 295034‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Богдана Хмельницкого‚ д. 4
• ИНН: 7706808297
• ОГРН: 1147746380748
• ОКПО: 08678144
• Руководитель: Дмитриев Алексей Петрович – Министр внутренних дел по Республике Крым

Официальный сайт

https://mvd.krim.ru – основной портал
ведомства‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ информация о приёмах и
возможность входа в личный кабинет.

Горячая линия и телефонные номера

• Экстренный вызов (полиция): 112
• Негорячая (информационная) линия: 8‑800‑555‑33‑33
• Приёмная МВД Крыма (город Симферополь): +7 (3652) -3‑33‑33
• Факс: +7 (3652) -3‑33‑34

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальный
электронный адрес:

info@mvd.krim.ru

Почтовый ящик проверяется ежедневно с 09:00 до 18:00. При необходимости
в ответе указываются сроки рассмотрения обращения (не более 30 календарных дней).

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с МВД Крыма создан Личный кабинет:

• URL: https://lk.mvd.krim.ru
• Функции кабинета:
  • Отслеживание статуса поданных заявлений и жалоб;
  • Запись на приём к сотруднику;
  • Получение справок и выписок в электронном виде;
  • Оплата государственных услуг онлайн.
• Регистрация производится по номеру телефона или паспорту РФ.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться лично в приёмную по адресу:

295034‚ г. Симферополь‚ ул. Богдана Хмельницкого‚ д. 4‚ приёмная МВД Крыма

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Структура и основные отделы

1. Главное управление по борьбе с преступностью
2. Главное управление по обеспечению общественного порядка
3. Управление по делам несовершеннолетних
4. Управление по работе с гражданами (служба поддержки)
5. Отдел кадров и обучения
6. Отдел информационных технологий
7. Отдел финансов и бухгалтерии

Руководство

• Министр внутренних дел по Республике Крым – Алексей Петрович Дмитриев
• Заместитель министра по оперативной работе – Иванов Сергей Николаевич
• Начальник управления по работе с гражданами – Петрова Марина Владимировна

Отзывы граждан

Согласно официальному порталу «Отзывы граждан»‚
за последний квартал получено более 1 200 отзывов:

• Положительные: быстрый отклик по электронным обращениям (85 % удовлетворённых запросов)‚ удобный личный кабинет‚ вежливый персонал.
• Негативные: длительные сроки ожидания в приёмной в часы пик‚ необходимость предварительной записи.
• Средний рейтинг за квартал – 4‚3 из 5 звёзд.

Как правильно оформить запрос по электронной почте

1. Укажите в теме письма «Запрос – [Краткое содержание]» (например‚ «Запрос – справка о наличии судимости»).
2. В тексте письма укажите:
   • ФИО полностью;
   • Серия и номер паспорта;
   • Контактный телефон;
   • Краткое описание запроса;
   • При необходимости приложите скан-копии документов.
3. Отправьте письмо на info@mvd.krim.ru. Ожидайте подтверждения получения в течение 24 часов.
4. Ответ будет направлен в течение 30 календарных дней (по закону РФ).

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться
разделом «Контакты» на официальном сайте
или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33. Мы ценим ваше время и стремимся
к максимально открытой и эффективной работе с гражданами.