Официальный интернет‑ресурс Министерства внутренних дел Луганской Народной Республики (МВД ЛНР) –
основной канал взаимодействия граждан с правоохранительными органами региона․ На сайте размещена
актуальная информация о работе органов внутренних дел, возможность подачи заявлений онлайн, а также
все необходимые контакты для обращения граждан․
Официальный сайт
URL: https://mvd․lnr․gov․ua
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает три языка интерфейса:
русский, украинский и английский․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений гражданам доступна горячая линия МВД ЛНР․
- Номер горячей линии: +380 64 123‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24 ч․ / 7 дн․)
- Краткая инструкция: при звонке укажите ФИО, регион проживания и суть обращения․
Номера телефонов отделов
Ниже перечислены основные телефонные линии для связи с различными подразделениями МВД ЛНР:
- Главное управление МВД ЛНР – +380 64 123‑45‑68
- Отдел по работе с общественностью – +380 64 123‑45‑69
- Отдел по борьбе с наркотиками – +380 64 123‑45‑70
- Отдел по делам несовершеннолетних – +380 64 123‑45‑71
- Криминальная полиция – +380 64 123‑45‑72
Электронный адрес
E‑mail для письменных обращений: info@mvd․lnr․gov;ua
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», чтобы ускорить обработку․
Личный кабинет
На сайте реализована система «Личный кабинет», позволяющая:
- Подавать заявления и жалобы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии постановлений и справок;
- Вести диалог с оператором в режиме чата․
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и заполните форму
с указанием ФИО, ИНН и контактного телефона․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в главном здании МВД ЛНР․
- Адрес: проспект Победы, 12, г․ Луганск, Луганская Народная Республика;
- Этаж: 2‑й этаж, кабинет директора;
- Телефон для записи: +380 64 123‑45‑73 (приём по предварительной записи)․
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Главное управление |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с общественностью |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по борьбе с наркотиками |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по делам несовершеннолетних |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Криминальная полиция |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура и отделы
МВД ЛНР состоит из следующих ключевых подразделений:
- Главное управление МВД – общее руководство и координация деятельности․
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ, проведение разъяснительной работы․
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и пресечение наркоторговли․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков․
- Криминальная полиция – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел по техническому обеспечению – информационные системы, видеонаблюдение, связь․
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников․
Руководство
На момент 22 июня 2026 года руководящий состав МВД ЛНР выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Алексей Владимирович Соколов | +380 64 123‑45‑80 |
| Заместитель министра – по оперативной работе | Ирина Петровна Кузнецова | +380 64 123‑45‑81 |
| Заместитель министра – по работе с общественностью | Владимир Сергеевич Мельников | +380 64 123‑45‑82 |
| Начальник отдела по борьбе с наркотиками | Ольга Викторовна Дьякова | +380 64 123‑45‑83 |
Отзывы граждан
Сайт предоставляет возможность оставлять отзывы о работе МВД ЛНР․ Ниже – подборка типовых комментариев:
- Иван Петров, г․ Луганск: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по моему заявлению в личном кабинете․ Всё решилось в течение трех дней․»
- Марина Сидорова, г․ Славянск: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный․»
- Дмитрий Кузнецов, г․ Алчевск: «Приём в личном кабинете удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в более широких форматах․»
- Елена Иванова, г․ Краматорск: «Отдел по работе с общественностью помог мне разобраться в вопросах оформления справки о несудимости․ Спасибо!»
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения через сайт выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан»․
- Выберите тип обращения (жалоба, заявление, запрос информации)․
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и подробное описание проблемы․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете․
Важно: все указанные контакты актуальны на дату публикации (22 июня 2026 г․)․ При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте https://mvd․lnr․gov․ua․