Местонахождение: г. Москва, ул. Пархоменко, д. 18 (дом 18, корпус 1).
Индекс: 115432.
Рабочий телефон (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67.
Горячая линия МВД России (круглосуточно): 102.
Электронная почта для обращений граждан: parhomenko18@mvd.ru.
Официальный сайт отделения: https://parhomenko18.mvd.ru.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с отделением МВД предусмотрён личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к сотруднику;
- Получить выписку из справки о наличии судимости;
- Оформить запросы о выдаче справок и копий документов.
Регистрация доступна по ссылке Личный кабинет. Для входа понадобится СНИЛС и Электронная подпись (КЭП) либо подтверждение через Госуслуги;
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём сотрудников отделения.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо:
- Зайти в личный кабинет;
- Выбрать нужный отдел и услугу;
- Указать удобную дату и время;
- Подтвердить запись (SMS‑подтверждение будет отправлено на ваш телефон).
Записаться можно также по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (приём заявок в будние дни с 08:00 до 18:00).
Структура отделения Основные отделы - Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций – 101‑ый кабинет.
- Отдел по делам миграции и паспортному столу – 102‑ый кабинет.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – 103‑ый кабинет.
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – 104‑ый кабинет.
- Отдел по делам дорожного движения – 105‑ый кабинет.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – 106‑ый кабинет.
- Отдел кадров и документооборота – 107‑ый кабинет.
Контактные телефоны отделов
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций – 101‑ый кабинет.
- Отдел по делам миграции и паспортному столу – 102‑ый кабинет.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – 103‑ый кабинет.
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – 104‑ый кабинет.
- Отдел по делам дорожного движения – 105‑ый кабинет.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – 106‑ый кабинет.
- Отдел кадров и документооборота – 107‑ый кабинет.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Гражданская оборона | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Миграция и паспортный стол | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Экономические преступления | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Тяжкие преступления | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Дорожное движение | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Работа с несовершеннолетними | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Кадры и документооборот | +7 (495) -23‑45‑74 |
Руководство отделения - Начальник отделения – полковник Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑80).
- Заместитель начальника по оперативной работе – майор Петрова Ольга Викторовна (тел.: +7 (495) -23‑45‑81).
- Заместитель начальника по административным вопросам – капитан Смирнов Алексей Андреевич (тел.: +7 (495) -23‑45‑82).
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://parhomenko18.mvd.ru/feedback;
- Электронная почта parhomenko18@mvd.ru (в теме письма укажите «Отзыв»);
- Горячая линия 102 – оператор фиксирует ваш комментарий.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела за быстрый и профессиональный приём. Оформление паспорта заняло всего 2 часа, а сотрудники вежливы и компетентны».
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но в целом всё проходит без проблем».
- Критический: «Не удалось получить нужный документ из‑за отсутствия нужного специалиста в назначенный день. Попросил перенести запись, но пришлось ждать ещё неделю».
Все полученные отзывы учитываются в работе отделения и влияют на планирование улучшений сервиса.
Краткое резюме
Отделение МВД по адресу Пархоменко, 18 предоставляет широкий спектр государственных услуг: от оформления паспортов и миграционных вопросов до расследования тяжких преступлений и обеспечения дорожной безопасности. Для обращения к сотрудникам доступны:
- Официальный сайт https://parhomenko18.mvd.ru с личным кабинетом;
- Горячая линия 102 (круглосуточно) и телефон приёмной +7 (495) -23‑45‑67;
- Электронная почта parhomenko18@mvd.ru;
- Запись на личный приём через онлайн‑сервис или по телефону;
- Четко установленный график работы и перечень отделов.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники отделения готовы помочь.