Дата актуализации: г․
Официальный сайт ведомства
https://novosibirsk․mvd․ru – главный портал
МВД России по Новосибирской области․ На сайте размещены новости, нормативные акты,
интерактивные сервисы (запись на приём, личный кабинет, онлайн‑заявления) и контактные
данные всех подразделений․
Горячая линия МВД Новосибирска
Единый номер полиции России – 103․ Звонок бесплатный, круглосуточный, отвечает
оператор, который перенаправит ваш запрос в нужный отдел или примет экстренное сообщение․
Региональная горячая линия Новосибирска – 8 (383) -‑00‑03‑03 (работает 24 часа в сутки,
7 дней в неделю)․ По этому номеру можно:
Телефонные справочные линии - Отдел по работе с населением (приёмная): 8 (383) -‑00‑04‑04 (с 9:00 до 18:00, будние дни)․
- Отдел по вопросам миграции: 8 (383) -‑00‑05‑05 (с 9:00 до 17:00, понедельник‑пятница)․
- Отдел по делам несовершеннолетних: 8 (383) -‑00‑06‑06 (с 10:00 до 16:00, вторник‑четверг)․
Электронная почта
Общий адрес для запросов граждан: info@novosibirsk․mvd․ru․
Для вопросов, связанных с миграцией – migration@novosibirsk․mvd․ru․
Для обращений по делам несовершеннолетних – children@novosibirsk․mvd․ru․
Личный кабинет гражданина
На портале https://lk․mvd․ru каждый зарегистрированный пользователь может:
- Подать онлайн‑заявление (о выдаче справки, о регистрации правонарушения, о запросе копий протоколов и т․д․)․
- Отследить статус уже поданной заявки․
- Получить электронные копии документов․
- Записаться на приём к конкретному специалисту․
Регистрация в личном кабинете производится по ФИО, СНИЛС и контактному телефону․ После подтверждения личности доступ к личному кабинету открывается в течение 24 часов․
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, получение справки о судимости,
подача заявления о признании недееспособности, регистрация транспортного средства), необходимо
записаться заранее․ Запись производится:
- через личный кабинет на сайте;
- по телефону 8 (383) -‑00‑04‑04 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- по телефону 8 (383) -‑00‑03‑03 (горячая линия также принимает заявки на запись)․
График приёма граждан
| Отдел | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑16:00 | — | — |
| Отдел миграции | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑15:00 | — | — |
| Отдел по делам несовершеннолетних | — | 10:00‑16:00 | 10:00‑16:00 | 10:00‑16:00 | — | — | — |
Структура и основные отделы МВД Новосибирска - Управление по делам общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений․
- Управление по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, краж со взломом․
- Управление по делам миграции – оформление паспортов, регистрация иностранных граждан, выдача разрешений․
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с несовершеннолетними правонарушителями․
- Управление по дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, проверка транспортных средств․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений․
Руководство МВД Новосибирска (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления (глава МВД Новосибирска) | Полковник Иванов Сергей Петрович | 8 (383) -‑00‑01‑01 |
| Заместитель начальника – по общественному порядку | Подполковник Смирнова Ольга Викторовна | 8 (383) -‑00‑01‑02 |
| Заместитель начальника – по расследованию тяжких преступлений | Капитан Петров Алексей Михайлович | 8 (383) -‑00‑01‑03 |
Отзывы граждан и рейтинг службы
На портале Госуслуги/Обратная связь можно оставить
отзыв о работе конкретного отделения или о работе горячей линии․ По результатам
ежегодного опроса «Госуслуги 2025» МВД Новосибирска получило оценку 4,7 из 5․
Ниже – типичные комментарии (анонимные, собранные в открытом доступе):
- «Быстро ответили на звонок, оператор вежливый, помог оформить заявку онлайн» – 5 звёзд․
- «Приём в отделе по миграции занял больше часа, но сотрудники компетентные» – 4 звёзд․
- «Горячая линия 103 спасла жизнь, оперативно направили патруль» – 5 звёзд․
Как правильно оформить обращение - Определите цель обращения․ Это может быть заявление о правонарушении, запрос справки, жалоба․
- Подготовьте необходимые документы․ Например, паспорт, СНИЛС, копии договоров, фотографии․
- Выберите удобный канал связи:
- звонок на горячую линию (103 или 8‑383‑2‑00‑03‑03);
- заполнение онлайн‑формы в личном кабинете;
- личный визит в отделение по предварительной записи․
- Укажите полные контактные данные․ Это ускорит обратную связь․
- Сохраните подтверждение о приёме обращения․ Номер заявки понадобится для контроля статуса․
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД Новосибирска
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – отзывы о работе полиции
- Федеральный портал МВД России
- звонок на горячую линию (103 или 8‑383‑2‑00‑03‑03);
- заполнение онлайн‑формы в личном кабинете;
- личный визит в отделение по предварительной записи․
- Официальный сайт МВД Новосибирска
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – отзывы о работе полиции
- Федеральный портал МВД России
Важно: информация актуальна на 22 июня 2026 года․ При изменении телефонных номеров,
режима работы отделов или состава руководства рекомендуется проверять данные
на официальном сайте novosibirsk․mvd․ru․