Телефон доверия – это бесплатная горячая линия, через которую граждане могут анонимно сообщать о правонарушениях, получать консультацию и обращаться за помощью к правоохранительным органам; Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, информация о личном кабинете, руководстве и отзывах о работе службы в Новосибирске.
Общая информация о телефоне доверия
Телефон доверия МВД России по Новосибирской области работает круглосуточно и без перерыва. Звонок бесплатный, даже с мобильных телефонов.
- Номер телефона (горячая линия): 8 383 232‑76‑75
- Дополнительный номер (для справок и уточнений в дневное время): 8 383 232‑21‑76
- Экстренный номер МВД (для срочных случаев): 201‑02‑02
Все звонки принимаются операторами, прошедшими специальную подготовку по работе с гражданами, в т.ч. с детьми и людьми, находящимися в стрессовых ситуациях.
Официальный сайт и электронная почта
Для получения более подробной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальные ресурсы:
- Официальный сайт МВД России по Новосибирской области:
https://54.mvd.rf - Раздел «Контакты»:
https://54.mvd.rf/kontakti - Электронный адрес для обращения:
umvd@novosibirsk.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК) гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД можно воспользоваться личным кабинетом:
- Ссылка на ЛК: https://umvd.novosibirsk.ru/lk
- В ЛК доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение справок и выписок;
- Запись на приём к сотрудникам полиции.
- Для входа понадобится ЕГРН (номер полиса ОМС) и СНИЛС или паспорт РФ.
Личный приём и график работы Как записаться на приём - Позвоните по телефону 8 383 232‑21‑76 и уточните свободные окна.
- Либо оформите заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получите подтверждение в виде СМС или электронного письма.
График приёма граждан
- Позвоните по телефону 8 383 232‑21‑76 и уточните свободные окна.
- Либо оформите заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получите подтверждение в виде СМС или электронного письма.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется в здании Главного управления МВД России по Новосибирской области:
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 12
- Подъезд со стороны Красного проспекта, вход №2.
Структура управления (отделы)
Главное управление МВД России по Новосибирской области включает в себя следующие ключевые подразделения:
- Управление по делам несовершеннолетних (УДН)
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП)
- Управление по борьбе с наркотиками (УБН)
- Управление по работе с мигрантами (УМ)
- Управление по обеспечению общественной безопасности (УОБ)
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОЗО) – отвечает за телефон доверия и онлайн‑запросы.
- ГИБДД Новосибирской области – дорожная полиция, регистрация ТС, контроль за ПДД.
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий
Руководство
На 2026 год руководство Главного управления МВД России по Новосибирской области выглядит следующим образом (данные актуальны на 22 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Новосибирской области | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович | 8 383 232‑21‑76 |
| Заместитель начальника по работе с населением | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | 8 383 232‑21‑77 |
| Начальник отдела по работе с обращениями (ОЗО) | Капитан полиции Петров Алексей Сергеевич | 8 383 232‑21‑78 |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями жителей о работе телефона доверия и отделов МВД в Новосибирске:
- 2ГИС – отзывы и оценки
- Яндекс.Карты – комментарии
- Google Maps – отзывы
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 г. – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм операторов горячей линии;
- Быстрота реагирования на сообщения о правонарушениях;
- Удобство онлайн‑запросов через личный кабинет.
Как правильно пользоваться телефоном доверия - Подготовьте информацию: адрес, время происшествия, описание правонарушения, данные свидетелей (если есть).
- Позвоните по номеру 8 383 232‑76‑75. Оператор задаст уточняющие вопросы и зафиксирует ваш запрос.
- Если ситуация требует немедленного вмешательства, уточните, что дело экстренное – оператор передаст звонок в дежурный отдел.
- После разговора вам будет присвоен регистрационный номер обращения. Сохраните его, он понадобится при последующем контакте.
- При желании можете отправить письменное заявление на электронную почту umvd@novosibirsk.mvd.ru с указанием того же регистрационного номера.
Помните, что звонок анонимный, но предоставление точных данных ускорит расследование.
Телефон доверия МВД Новосибирска – важный инструмент для обеспечения правопорядка и защиты прав граждан. Благодаря круглосуточной работе, бесплатному звонку и возможности подачи заявлений онлайн, каждый житель региона может быстро и без лишних формальностей сообщить о правонарушении или получить консультацию.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи: позвоните, напишите письмо, зайдите в личный кабинет или посетите приёмный кабинет в рабочие часы. Операторы и сотрудники МВД готовы помочь вам.
Контактные данные в кратком виде:
- Телефон доверия: 8 383 232‑76‑75 (круглосуточно)
- Электронная почта: umvd@novosibirsk.mvd.ru
- Официальный сайт: https://54.mvd.rf
- Личный кабинет: https://umvd.novosibirsk.ru/lk
- Адрес приёма: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 12
Будьте внимательны к своей безопасности и не стесняйтесь обращаться за помощью!