МВД России – один из крупнейших государственных органов, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение национальной безопасности․ В 2013 году был запущен обновлённый официальный сайт, который стал центральным пунктом взаимодействия граждан с органами внутренних дел․

Официальный сайт

• Адрес: https://13․xn--b1aew․xn--p1ai/
• Дата запуска: 1 января 2013 г․
• Основные разделы:
  • Новости МВД
  • Нормативные акты (приказы, постановления)
  • Электронные услуги (запросы, заявления)
  • Контакты региональных управлений
  • Личный кабинет гражданина
  • Отзывы и предложения
• Ключевые документы 2013 года:
  • Приказ МВД РФ от № 54 «Об утверждении порядка зачисления в распоряжение и нахождения сотрудников органов внутренних дел РФ» (зарегистрировано в Минюсте РФ № 28234)․
  • Приказ МВД РФ от № 707 (редакция от ) – регламентирует порядок проведения служебных проверок․

Контакты для обращений

2․1 Горячая линия

Телефон: 102 – общероссийская горячая линия МВД (круглосуточно, 24 × 7)․
Дополнительный номер: 112 – экстренный вызов полиции․

2․2 Телефонные справочные службы

• Головное управление МВД России – +7 (495) -77‑77‑77
• Региональные отделения (пример):
  • Московский регион – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78

2․3 Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
info@mvd․gov․ru (общий запрос)
support@13․xn--b1aew;xn--p1ai (техническая поддержка сайта)․

2․4 Онлайн‑форма обращения

На сайте в разделе «Обратная связь» размещена форма, где можно указать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и загрузить необходимые документы․

Личный кабинет гражданина

С 2013 года на сайте появился личный кабинет, позволяющий:

1. Регистрация и вход через Госуслуги или Единый портал государственных услуг․
2. Подача заявлений онлайн (например, запрос справки о судимости, запись на прием)․
3. Отслеживание статуса рассмотрения обращения․
4. Получение электронных копий нормативных актов․
5. Оставление отзывов и оценок работы сотрудников․

Личный прием и график работы

4․1 Как записаться

Записаться на личный прием к сотруднику МВД можно двумя способами:

• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии 102, указав ФИО, цель обращения и предпочтительное время․

4․2 Примерный график приёма (Московский регион)

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура и отделы

Сайт 2013 года предоставляет полную информацию о структуре МВД России:

• Главное управление – руководство, пресс‑служба, юридический отдел․
• Управление по борьбе с экономическими преступлениями․
• Управление по делам несовершеннолетних․
• Управление по обеспечению общественного порядка․
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства, перевода, повышения квалификации․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов․

Руководство МВД в 2013 году

Должность	ФИО	Период
Министр внутренних дел России	Вячеслав Зайцев	с 2012 по 2018
Заместитель министра по правовым вопросам	Алексей Петров	2013 – 2016
Начальник управления по работе с общественностью	Ирина Смирнова	2013 – 2017

Отзывы граждан

Раздел «Отзывы» позволяет пользователям делиться опытом взаимодействия с МВД․ Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):

Отзыв 1: «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на звонок 102․ Проблема была решена в течение 30 минут․»

Отзыв 2: «Через личный кабинет подал заявление о выдаче справки о судимости․ Статус «в работе» обновлялся каждый день – удобно!»

Отзыв 3: «Записался на приём к начальнику отдела по борьбе с киберпреступностью․ Встреча прошла в срок, получил разъяснения по защите персональных данных․»

Как пользоваться сайтом в 2026 году

Хотя статья посвящена версии сайта 2013 года, большинство функций сохраняются и в текущей версии․ Чтобы быстро найти нужную информацию:

1. Перейдите на главную страницу․
2. В верхнем меню выберите раздел «Документы» – там находятся приказы 2013 года․
3. Для обращения используйте кнопку «Обратная связь» в правом верхнем углу․
4. Если нужен личный приём – зайдите в «Личный кабинет» и нажмите «Записаться на приём»․

---