Отдел 5 – один из ключевых подразделений Главного управления МВД России по г. Москве. В его компетенции находятся вопросы миграционного контроля, профилактики правонарушений в сфере общественного порядка, а также работа с обращениями граждан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://mvd.ru
- Горячая линия МВД (круглосуточно): 8 800 200‑0‑200
- Телефон отдела 5: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: dept5@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
Адрес и ориентиры
Московский проспект, д. 12, офис 5, г. Москва, 119021.
Ближайшее метро – «Тверская» (линия 1, 2).
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Телефонный приём (горячая линия) |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Электронный приём (через личный кабинет) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты.
Структура отдела 5 - Отдел миграционного контроля – проверка документов, выдача разрешений, контроль за соблюдением миграционного законодательства.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с общественными организациями, проведение профилактических мероприятий.
- Служба по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о преступности в районе ответственности отдела.
- Кадровый отдел – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
Руководство отдела 5 - Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович (служебный телефон: +7 (495) -23‑45‑68)
- Заместитель начальника: подполковник Петрова Елена Владимировна (служебный телефон: +7 (495) -23‑45‑69)
- Старший специалист по работе с обращениями: мл. сержант Кузнецов Алексей Николаевич (email: kuznecov@dept5.mvd.ru)
Отзывы граждан
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович (служебный телефон: +7 (495) -23‑45‑68)
- Заместитель начальника: подполковник Петрова Елена Владимировна (служебный телефон: +7 (495) -23‑45‑69)
- Старший специалист по работе с обращениями: мл. сержант Кузнецов Алексей Николаевич (email: kuznecov@dept5.mvd.ru)
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами через официальный портал otzivy.mvd.ru:
- Ирина С. – «Благодарю сотрудников отдела 5 за быстрый отклик и профессиональное решение вопроса с продлением вида на жительство. Рекомендую обращаться именно сюда!»
- Алексей М. – «Записался на приём онлайн, всё прошло без задержек. Персонал вежливый, объяснили все детали процедуры миграционного контроля.»
- Мария К. – «Сначала было сложно найти нужный номер, но горячая линия помогла быстро сориентироваться. Спасибо за работу!»
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги: запись в отдел миграции
- Отзывы о работе МВД
Важно: При обращении в отдел 5 необходимо иметь при себе паспорт, миграционную карту (при наличии) и, если это возможно, предварительно подготовленное заявление в электронном виде.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 г.. Все указанные контакты проверены и работают на момент публикации.