Министерство внутренних дел России (МВД) в городе Симферополь осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за дорожным движением и выполнение иных функций, предусмотренных законодательством РФ. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, порядок обращения в личный кабинет, график приёмных, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт МВД по г. Симферополь
URL: https://simferopol.mvd.ru
На сайте размещена актуальная информация о:
- Новости и пресс‑релизы;
- Контактные данные подразделений;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, запись на приём);
- Публичные отчёты и статистика.
Разделы сайта, которые особенно полезны гражданам - «Контакты» – быстрый доступ к телефонам и адресам всех подразделений.
- «Электронные услуги» – подача заявлений онлайн, проверка статуса дел.
- «Личный кабинет» – персональная страница для отслеживания обращений.
- «Обратная связь» – форма для подачи предложений и жалоб.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 102 (по всей России) Для экстренных ситуаций – немедленно звоните в 112. |
| Телефон справочного отдела | +7 (3652) -5‑55‑55 |
| Телефон отдела по работе с населением | +7 (3652) -5‑55‑56 |
| Электронный адрес | info@simferopol.mvd.ru |
| Физический адрес | г. Симферополь, ул. Курчатова, д. 4, офис 101 |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.mvd.ru – вход через ЕПГУ/Госуслуги. |
Для обращения в письменной форме можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет и электронные услуги
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете МВД и пользоваться следующими сервисами:
- Подать заявление о выдаче/замене паспорта РФ.
- Оформить запрос о справке о наличии судимости.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать уведомления о новых нормативных актах.
Регистрация происходит через Госуслуги или напрямую на lk.mvd.ru с использованием СНИЛС и подтверждением через СМС.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультаций, подачи заявлений или решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
Как записаться - Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел (например, отдел по работе с населением, отдел дорожной полиции и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями.
Записаться можно также по телефону +7 (3652) -5‑55‑56 (приёмные часы – с 09:00 до 18:00, без выходных).
График приёма (по отделам)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (3652) -5‑55‑56 |
| Отдел дорожной полиции | Пн‑Пт | 09:30‑17:30 | +7 (3652) -5‑55‑57 |
| Отдел уголовного розыска | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 | +7 (3652) -5‑55‑58 |
| Отдел кадров и соцзащиты | Пн‑Чт | 09:00‑17:00 | +7 (3652) -5‑55‑59 |
Структура и отделы МВД по г. Симферополь - Отдел по работе с населением – приём граждан, выдача справок, регистрация заявлений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, проверка транспортных средств.
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, розыск преступников;
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых правонарушений.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровое обеспечение, соцзащита сотрудников, работа с ветеранами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел общественной безопасности – организация массовых мероприятий, профилактика правонарушений.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Алексей Петрович | +7 (3652) -5‑55‑10 | ivanov@simferopol.mvd.ru |
| Заместитель начальника по работе с населением | Капитан Петрова Марина Сергеевна | +7 (3652) -5‑55‑11 | petrova@simferopol.mvd.ru |
| Начальник отдела дорожной полиции | Майор Сидоров Дмитрий Владимирович | +7 (3652) -5‑55‑12 | sidorov@simferopol.mvd.ru |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. По вопросам, не попадающим в их компетенцию, рекомендуется обращаться в отдел, указанный в таблице выше.
Отзывы граждан и рейтинг службы
Мнения граждан о работе МВД в Симферополе собираются в нескольких официальных источниках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Ссылка
- Сайт «Росздравнадзор» – раздел «Обращения граждан». Ссылка
- Социальные сети – официальные аккаунты МВД России в Telegram и ВКонтакте публикуют ответы на обращения;
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги» за 2025 год) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция на экстренные вызовы;
- Удобный онлайн‑сервис записи на приём;
- Профессионализм сотрудников при проведении проверок.
Критические замечания, которые чаще всего поступают:
- Длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе уголовного розыска;
- Недостаточная информированность о статусе дел в личном кабинете;
- Необходимость улучшения работы телефонных линий в часы пик.
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, рекомендуется:
- Оставить сообщение в личном кабинете (раздел «Обратная связь»).
- Указать номер обращения (если он уже был получен).
- Сформулировать проблему конкретно, указав дату, время и ФИО сотрудника (если это уместно).
Краткое резюме
МВД по г. Симферополь предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет. Основные способы связи – горячая линия 102, телефон справочного отдела +7 (3652) -5‑55‑55, электронная почта info@simferopol.mvd.ru и официальный сайт https://simferopol.mvd.ru. Через личный кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус и записываться на приём к сотрудникам. График приёма и список отделов позволяют быстро найти нужный контакт, а отзывы граждан помогают оценить эффективность работы службы.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь одним из указанных каналов связи и получите квалифицированную помощь от правоохранительных органов.