Главная цель статьи: предоставить полную информацию о руководителе управления‚ а также все необходимые контакты для обращения граждан‚ расписание приёма‚ перечень отделов и отзывы о работе подразделения.
Руководитель управления
ФИО: Подполковник внутренней службы Ирина Владимировна Тарпанова
Дата назначения: 14 июня 2026 г.
Ирина Тарпанова ранее занимала пост заместителя начальника пресс‑службы ГУ МВД по Самарской области‚ имеет более 15 лет службы в органах внутренних дел‚ специализируется на профилактике правонарушений и работе с населением.
Контактные данные начальника - Официальный сайт управления: https://mvd-samara.ru/krasnoarmeyskiy
- Горячая линия (приём граждан): +7 (343) -22‑12‑34
- Электронный адрес: tarpanova@mvd-samara.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd-samara.ru (вход по СНИЛС)
Как обратиться в управление 2.1 Официальный сайт
2.1 Официальный сайт
На сайте размещены:
- Информация о структуре управления;
- Формы онлайн‑обращения (заявления‚ жалобы‚ предложения);
- Календарь мероприятий и профилактических акций;
- Контактные данные всех отделов.
2.2 Горячая линия
Работает круглосуточно (24 × 7). При звонке оператор уточнит тип обращения и перенаправит к нужному специалисту.
2.3 Электронная почта
Для письменных запросов‚ жалоб и предложений используйте адрес tarpanova@mvd-samara.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
2.4 Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Отправить электронное заявление;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии документов в электронном виде;
- Записаться на приём к начальнику или к специалисту отдела.
Приём граждан (личный приём) 3.1 График приёма начальника
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (343) -22‑12‑34. Приём без записи не предоставляется.
3.2 Место проведения приёма
Адрес: 447800‚ Самарская область‚ г. Самара‚ ул. Красноармейская‚ д. 12‚ офис 3.
В здании есть отдельный зал для приёма граждан‚ оборудованный видеокамерой и системой записи разговоров в соответствии с законодательством РФ.
Структура управления (отделы) - Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ‚ подготовка пресс‑материалов.
- Отдел профилактики правонарушений – проведение профилактических мероприятий‚ работа с молодежью.
- Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел административных правонарушений – рассмотрение дел о мелких правонарушениях‚ выдача штрафов.
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза обращений‚ подготовка правовых заключений.
Контактные телефоны отделов указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Подполковник Ирина Владимировна Тарпанова | +7 (343) -22‑12‑34 | tarpanova@mvd-samara.ru |
| Заместитель начальника (по работе с общественностью) | Капитан Алексей Сергеевич Морозов | +7 (343) -22‑12‑35 | morozov@mvd-samara.ru |
| Заместитель начальника (по профилактике) | Старший лейтенант Ольга Петровна Кузнецова | +7 (343) -22‑12‑36 | kuznetsova@mvd-samara.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в популярных соцсетях. Отзывы помогают улучшать работу управления.
- Иван Петров‚ 34 года‚ житель Красноармейского района: «Благодарю начальника Тарпанову за быстрый ответ на моё обращение о нарушении порядка в жилом массиве. Проблема решена в течение 3 дней.»
- Мария Сидорова‚ 27 лет‚ предприниматель: «Отдел профилактики провёл обучающий семинар для малого бизнеса – очень полезно и профессионально. Рекомендую всем коллегам!»
- Алексей Кузьмин‚ 45 лет‚ пенсионер: «Служба горячей линии работает без перебоев‚ оператор вежливый и помог оформить заявление онлайн. Спасибо!»
- Елена Иванова‚ 52 года‚ учитель: «Личный кабинет оказался удобным: я смогла скачать копию постановления без очереди в отделе. Единственное‚ что хотелось бы добавить – более подробные инструкции по заполнению форм.»
Как оставить отзыв?
Для публикации отзыва используйте форму «Отзывы граждан» на официальном сайте или отправьте сообщение в официальный телеграм‑канал @mvd_samara.