Министерство внутренних дел по Республике Бурятия (далее – МВД Бурятия) является региональным органом
исполнительной власти, отвечающим за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью,
регулирование дорожного движения и защиту прав граждан в Республике Бурятия.
Контактная информация для обращений
- Юридический адрес: 670000, г. Улан‑Удэ, ул. Димитрова, 2а, корпус 2
- Адрес приёмного пункта (приём граждан): ул. Шаляпина, 18, г. Улан‑Удэ
- Официальный сайт: https://03.mvd.rf
- Страница «Контактная информация»: https://03.mvd.rf/kontaktnaja_informacija
- Горячая линия (телефон доверия): 7 (3012) -9‑22‑92
- Общие телефонные линии:
- Главный телефон: +7 (3012) -9‑22‑90
- Отдел по работе с населением: +7 (3012) -9‑22‑95
- ГИБДД: +7 (3012) -9‑22‑97
- Электронный адрес: info@03.mvd.rf
- Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.gov.ru (регистрация по ОГРН/ИНН)
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в двух основных офисах:
- Главный приёмный пункт – ул. Димитрова, 2а, корпус 2.
График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва).
Код услуги: 010100 – «Приём граждан». - Приёмный пункт по адресу ул. Шаляпина, 18 (отдел по работе с населением).
График работы: понедельник‑четверг, 09:00‑17:00; пятница, 09:00‑15:00.
Код услуги: 010101 – «Обращения граждан».
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на портале lk.mvd.gov.ru – выбрать нужную услугу и удобное время.
- По телефону доверия 7 (3012) -9‑22‑92 (оператор поможет подобрать свободный слот).
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Запись на приём».
Структура и отделы МВД по Республике Бурятия
В структуру регионального управления входят следующие основные подразделения:
- Управление по делам полиции (УПД) – расследование уголовных дел, профилактика преступности.
- Управление по делам наркомобилизации (УПН) – контроль за оборотом наркотических средств.
- Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) – дорожный контроль, выдача прав.
- Отдел по работе с населением (ОПН) – приём граждан, обработка заявлений и жалоб.
- Батальон охраны и конвоирования подозреваемых – обеспечение безопасности арестованных.
- Отдел кадров и социальной защиты – кадровая работа, соцзащита сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство МВД по Республике Бурятия
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел по Республике Бурятия | Олег Кудинов | +7 (3012) -9‑22‑90 |
| Заместитель министра по оперативной работе | Алексей Петров | +7 (3012) -9‑22‑93 |
| Начальник управления ГИБДД | Ирина Соловьева | +7 (3012) -9‑22‑97 |
| Начальник отдела по работе с населением | Владимир Кузнецов | +7 (3012) -9‑22‑95 |
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента, Вы можете воспользоваться одной из
следующих форм:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://03.mvd.rf/zhurnal-obyazannostej
- Электронное письмо на info@03.mvd.rf с указанием ФИО, контактных данных,
номера обращения и подробного описания проблемы. - Лично в отделе по работе с населением (ул. Шаляпина, 18) – заполнить форму «Жалоба».
- По телефону доверия 7 (3012) -9‑22‑92 (оператор фиксирует обращение и передаёт в соответствующий отдел).
Отзывы граждан о работе МВД по Республике Бурятия
Согласно отзывам, размещённым на порталах «2ГИС», «Google Maps» и специализированных форумах, основные
положительные и отрицательные моменты таковы:
Положительные отзывы
- Быстрая реакция на телефонные обращения в часы пик.
- Профессионализм сотрудников ГИБДД при проведении проверок.
- Удобный личный кабинет – возможность подать заявление онлайн без посещения офиса.
Критика и предложения
- Загруженность приёмных пунктов в утренние часы – рекомендуется увеличить количество окон.
- Недостаточная информированность о порядке подачи жалоб – требуется более подробный гайд на сайте.
- Отсутствие официального e‑mail для отдела по работе с населением (рекомендация: создать отдельный адрес
pop@03.mvd.rf).
улучшение процессов записи на приём и расширение онлайн‑сервисов будет способствовать повышению
удовлетворённости населения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД по Республике Бурятия
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта
- Система досудебного обжалования
Важно: перед посещением офиса рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону,
чтобы избежать длительного ожидания;