Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД) в Республике Крым осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за соблюдением законов и защиту прав граждан. Один из ключевых структурных подразделений – Управление МВД по Республике Крым им. Богдана Хмельницкого, расположенное в Симферополе.
Контактная информация - Официальный сайт: https://crimea.mvd.ru
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 102
- Горячая линия (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3652) -2‑22‑22
- Электронный адрес: info@crimea.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация и онлайн‑обращения)
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Богдана Хмельницкого, 1
Личный приём (приём граждан): кабинет начальника управления, ул. Богдана Хмельницкого, 1, офис 3.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (3652) -2‑22‑22 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структурные отделы управления - Оперативно‑розыскное отделение (ОРО) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, розыск преступников.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди несовершеннолетних, работа с семьями.
- Дорожный патруль – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел охраны общественного порядка (ООП) – обеспечение порядка на массовых мероприятиях, патрулирование улиц.
- Техническая служба – обеспечение технической и информационной инфраструктуры, видеонаблюдение.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Звание | Контакт |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | Полковник | +7 (3652) -2‑22‑22 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Кузнецова Ольга Владимировна | Подполковник | +7 (3652) -2‑23‑45 |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | Подполковник | +7 (3652) -2‑24‑56 |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется на официальном портале otziv.mvd.ru. Ниже – краткая статистика за последние 12 месяцев:
- Общее количество отзывов: 1 842
- Положительные (4‑5 звёзд): 68 %
- Нейтральные (3 звезды): 19 %
- Отрицательные (1‑2 звезды): 13 %
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрое реагирование на экстренные вызовы;
- Профессионализм сотрудников приёмной;
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в приёмной в часы пик;
- Не всегда полной информации о статусе заявок в личном кабинете;
- Необходимости более гибкого графика приёма в выходные дни.
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: Оставить отзыв.
Как обратиться через личный кабинет - Перейдите на https://lk.mvd.ru и нажмите «Регистрация».
- Заполните персональные данные (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- Войдите в систему и выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Укажите тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации) и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – система будет автоматически уведомлять вас о каждом изменении.
С помощью личного кабинета можно также записаться на личный приём, получить справки и выписки, а также просмотреть историю своих обращений.
Управление МВД по Республике Крым им. Богдана Хмельницкого предоставляет широкий спектр услуг по обеспечению правопорядка и защите граждан. Благодаря наличию многочисленных контактных каналов (телефон, электронная почта, онлайн‑портал, личный приём) каждый житель Крыма может быстро получить необходимую помощь.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться Личным кабинетом, где доступны все формы заявлений, графики приёма и актуальные новости управления.