Дата актуализации:
Официальный сайт и электронная почта
Официальный портал Министерства внутренних дел Российской Федерации – www.mvd.ru.
На этом сайте размещён раздел «Приём обращений граждан», где можно отправить электронное письмо, заполнить форму обращения и отслеживать статус заявки.
Для подразделения МВД по Республике Саха (Якутия) используется отдельный поддомен (по состоянию на 2026 год): sakhamvd.ru (если поддомен недоступен – используйте основной сайт www.mvd.ru и выбирайте регион «Саха (Якутия)» в выпадающем списке).
Электронный адрес для письменных обращений:
info@sakhamvd.ru (общий почтовый ящик).
Для вопросов, связанных с дорожной безопасностью, используется адрес gibdd@sakhamvd.ru.
Горячая линия и телефонные справочные службы - Единый телефон доверия МВД России: 8‑02‑02 (круглосуточно).
- Горячая линия по вопросам дорожного движения (ГИБДД): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Справочная служба МВД по РС (Якутия): 8 (4112) -2‑41‑44.
- Телефон доверия регионального управления: 8 (4112) -2‑43‑39;
- Контактный центр «112» (правоохранительный портал): www.112.ru.
Почтовый адрес
Главный офис МВД по Республике Саха (Якутия)
ул. Житная, д. 16,
г. Москва, 119049
(фактический адрес регионального управления – г. Якутск, ул. Ленинская, д. 12, офис 5).
Приём почтовой корреспонденции осуществляется в течение 5‑7 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с органами МВД рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите на Госуслуги и авторизуйтесь (по СНИЛС или ИНН).
- В разделе «Госуслуги» найдите услугу «Приём обращений в органы МВД России».
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система будет автоматически уведомлять о изменениях.
Также на сайте mvd.ru есть раздел «Личный приём», где можно записаться на приём к конкретному специалисту.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Паспортные вопросы, справки |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Вопросы по миграции, ВНЖ |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Транспортные правонарушения, ГИБДД |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Общие консультации, приём жалоб |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Выдача справок, заверения |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи через онлайн‑сервис) |
Для записи на конкретную дату и время используйте онлайн‑сервис «Запись на приём в МВД» (доступен через портал Госуслуг и на сайте mvd.ru).
Структурные подразделения (отделы) - Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) – отвечает за контроль за дорожным движением, выдачу прав, регистрацию ТС.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по делам миграции – вопросы вида на жительство, временного пребывания, выдача миграционных карт.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа сайта и личных кабинетов.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство
На 2026 год руководящий состав регионального управления выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Г. В. Соколов | 8 (4112) -2‑41‑44 | sokolov@gov.sakhamvd.ru |
| Заместитель начальника – по вопросам ГИБДД | А. И. Кузнецов | 8 (4112) -2‑43‑39 | kuznetsov@gibdd.sakhamvd.ru |
| Заместитель начальника – по миграционным вопросам | Е. Н. Михайлова | 8 (4112) -2‑44‑55 | mihailova@migra.sakhamvd.ru |
Как отправить обращение (письмо, электронное сообщение)
Существует несколько каналов:
- Электронная форма на сайте: https://mvd.ru/obrat – выберите регион «Саха (Якутия)», укажите тип обращения и прикрепите документы.
- Электронная почта: отправьте письмо на info@sakhamvd.ru с темой «Обращение гражданина» и укажите ФИО, контактный телефон, ИНН/СНИЛС.
- Почтовое отправление: направьте бумажный запрос по адресу: ул. Ленинская, д. 12, офис 5, г. Якутск, 677000.
- Через портал Госуслуг: см. пункт 4 «Личный кабинет».
- Телефонный запрос: позвоните в справочную службу (8‑4112‑22‑41‑44) и уточните детали.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и социальные сети (субъективные оценки, не являются официальной позицией МВД):
- Иван Петров, 45 лет, Якутск: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу замены паспорта. Онлайн‑запись сэкономила мне два дня ожидания в очереди».
- Ольга Сидорова, 28 лет, Усть‑Нера: «Электронная почта info@sakhamvd.ru отвечала в течение 24 часов, но ответ был шаблонным. Хотелось бы более персонального подхода».
- Алексей Кузнецов, 33 года, Нерюнгри: «Горячая линия 8‑02‑02 помогла разобраться в вопросе о штрафе за превышение скорости. Оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут».
- Мария Лебедева, 22 года, Якутск: «Записалась через портал Госуслуг, но в назначенный день меня не приняли. Пришлось идти в отдел лично – ситуация решилась, но это создало неудобства».
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять обратную связь через форму «Оценить работу службы» на сайте mvd.ru/feedback.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД РФ
- Портал 112 – правоохранительные органы
- Госуслуги – запись на приём
- Приём обращений граждан (онлайн‑форма)
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – сотрудники МВД всегда готовы помочь.