Адрес: 123022, г. Москва, ул. Большая Декабрьская, д. 13 (центр предоставления государственных услуг «Мои документы»).
Ближайшее метро: «Улица 1905 года» (линия 1, 2, 5).
Официальный сайт: https://мвд.рф
Контактные данные - Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон отдела по вопросам миграции (Пресненский район): +7 (499) -56‑75‑75
- Электронный адрес: migra@moscow.mvd.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.gosuslugi.ru
Руководство и структура
| Начальник отдела | А. И. Иванов |
| Заместитель начальника | С. В. Петров |
Отделы, работающие в здании по адресу Большая Декабрьская, 13 - Отдел по вопросам миграции (приём граждан, оформление ВНЖ, ПМЖ, временного убежища).
- Отдел выдачи и замены паспортов РФ.
- Отдел регистрации и снятия с учёта (по месту жительства).
- Отдел по работе с обращениями граждан (приём жалоб, предложений, запросов).
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет на портале Госуслуг или позвонить по телефону горячей линии отдела.
Как записаться на приём - Перейдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь.
- Выберите услугу «Миграционные услуги» → «Запись на приём в отдел по вопросам миграции».
- Укажите удобную дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за сутки до визита.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на популярных площадках (Zoon, Google Maps, Яндекс.Карты).
- Zoon (5 из 5): «Отличный сервис, сотрудники вежливые, всё сделали быстро. Особенно порадовал онлайн‑запись.»
- Google Maps (4.7 из 5): «Время ожидания в часы пик – около 30 минут, но в остальном всё на высоте. Понравилось, что можно оформить паспорт без очереди, записавшись заранее;»
- Яндекс.Карты (5 из 5): «Близко к метро, удобный график, помогли решить миграционный вопрос за один визит. Спасибо!»
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России – Пресненский район
- Портал государственных услуг (Личный кабинет)
- Карта и маршрут до офиса
- Отзывы на Zoon
Кратко о том, что можно сделать в отделе по адресу Большая Декабрьская, 13 - Оформление и замена заграничных и внутренних паспортов.
- Регистрация (перерегистрация) места жительства.
- Получение и продление видов на жительство, разрешений на работу.
- Консультации по вопросам миграционного законодательства.
- Приём и рассмотрение жалоб граждан.
- Оформление и замена заграничных и внутренних паспортов.
- Регистрация (перерегистрация) места жительства.
- Получение и продление видов на жительство, разрешений на работу.
- Консультации по вопросам миграционного законодательства.
- Приём и рассмотрение жалоб граждан.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники отдела всегда готовы помочь.