Для обращения граждан в отделы ОМВД Ясенево необходимо предварительно записаться через телефонную линию +7 (495) -23‑45‑70 или через личный кабинет на портале Госуслуг.

Важно: без предварительной записи в большинстве отделов приём может быть ограничен.

• Отдел общественной безопасности – профилактика правонарушений, контроль за соблюдением ПДД, работа с массовыми мероприятиями.
• Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, работа с доказательствами, взаимодействие с судом.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков, работа с образовательными учреждениями.
• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация заявлений, жалоб, предложений, выдача справок.
• Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, материально-техническое снабжение.

1. Начальник ОМВД Ясенево – полковник Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
2. Заместитель начальника по оперативно‑розыскной работе – майор Петрова Ольга Викторовна.
3. Заместитель начальника по общественной безопасности – капитан Смирнов Алексей Андреевич.
4. Начальник отдела по работе с несовершеннолетними – лейтенант Кузнецова Марина Сергеевна.

Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (см. раздел «Контакты для обращений»).

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте https://yasenevo.mos.gov.ru/feedback.
• Электронная почта feedback@yasenevo.mos.gov.ru.
• Горячая линия 02‑44‑55 (приём отзывов в рабочее время).
• Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Отзывы и предложения».

Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные) за последние 12 месяцев:

1. Положительный: «Благодарю отдел общественной безопасности за оперативную реакцию на шумные вечеринки в парке. Офицеры быстро пришли, разъяснили правила и помогли восстановить порядок».
2. Положительный: «Отдел по работе с несовершеннолетними провёл интересный профилактический семинар в школе № 123, дети получили полезные знания о безопасности в интернете».
3. Негативный: «Длительное ожидание в приёмной отдела уголовного розыска – более 2 часов без объяснений. Попросил записаться на приём, но запись была невозможна без личного присутствия».
4. Негативный: «Случай коррупции: в августе 2025 г. два сотрудника уголовного розыска ОМВД Ясенево были изобличены в получении взятки. Информация об этом была опубликована в СМИ, что подорвало доверие к подразделению».

Для каждого отзыва предусмотрен механизм обратной связи: в течение 5‑10 рабочих дней сотрудники ОМВД обязаны дать разъяснение или принять меры по исправлению ситуации.

На текущий момент (21 июня 2026 г.) в медиа появилось несколько заметных сообщений, связанных с ОМВД Ясенево:

• «Двое сотрудников уголовного розыска ОМВД по району Ясенево изобличены в получении взятки». Дело получило широкий общественный резонанс, в результате чего начато внутреннее расследование, а виновные сотрудники отстранены от должности.
• «Масштабное благоустройство в районе Ясенево на юго‑западе столицы». Полиция активно участвует в организации безопасных дорожных схем и контроле за соблюдением правил дорожного движения в новых жилых кварталах.

Все новости публикуются в разделе «Новости ОМВД Ясенево» и в официальных аккаунтах в соцсетях (ВКонтакте, Telegram).

1. Определите, в какой отдел необходимо обратиться (см. раздел «Структура отделов»).
2. Запишитесь на приём по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или через личный кабинет на портале Госуслуг.
3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, копию заявления, подтверждающие материалы);
4. Приходите в указанный день и время, предъявляете документы, получаете протокол обращения.
5. Отслеживайте статус заявления в личном кабинете или по телефону.

В экстренных случаях (угроза жизни, преступление в процессе) звоните сразу на 112.