ИДН (Идентификационный номер) – это уникальный номер, присваиваемый каждому гражданину Республики Беларусь в системе МВД. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с МВД, где находится личный кабинет, график приёма, структура органов и как оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://mvd.gov.by
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, формы заявлений, а также доступ к Личному кабинету граждан.
Горячая линия - Экстренный вызов (полиция, пожар, скорая): 112
- Экстренный вызов (только полиция): 102
- Неформальная горячая линия (вопросы, обращения граждан): 8‑017‑222‑22‑22
Контактные телефоны
| Главный офис (Минск, ул. Пушкина, 2): | +375 17 222‑22‑22 |
| Отдел по делам несовершеннолетних: | +375 17 222‑33‑33 |
| Отдел по миграции и гражданству: | +375 17 222‑44‑44 |
| Отдел по борьбе с преступностью: | +375 17 222‑55‑55 |
| Отдел по дорожному движению: | +375 17 222‑66‑66 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mvd.gov.by
Для подачи жалоб и предложений: feedback@mvd.gov.by
Личный кабинет (ЛК)
Для получения доступа к персональной информации, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса ИДН необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале МВД.
- Ссылка: https://lk.mvd.gov.by
- Что можно сделать в ЛК:
- Проверить статус заявки на выдачу ИДН;
- Скачать справку о наличии ИДН;
- Подать заявление на замену/обновление ИДН;
- Отслеживать историю обращений;
- Оставить отзыв о работе сотрудников.
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного приёма: г. Минск, ул. Пушкина, 2, корпус 1.
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Перерывы на обед: 13:00 – 14:00
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8‑017‑222‑22‑22.
Структура отделов МВД (основные подразделения) - Главное управление МВД – координация работы всех подразделений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с несовершеннолетними правонарушителями.
- Отдел по миграции и гражданству – вопросы регистрации, выдачи паспортов и ИДН.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по дорожному движению – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских удостоверений.
- Отдел по экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями.
- Отдел по информационной безопасности – защита государственных информационных систем.
Руководство
На 2026 год руководящая позиция в МВД Республики Беларусь занимает:
- Министр внутренних дел Республики Беларусь – Иван Владимирович Кубраков (с 2020 года).
- Заместитель министра по вопросам миграции и гражданства – Сергей Петрович Сидоров.
- Заместитель министра по борьбе с преступностью – Алексей Николаевич Громов.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе сотрудников МВД через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mvd.gov.by/feedback
- Личный кабинет – раздел «Отзывы» (только после авторизации).
- Электронная почта: feedback@mvd.gov.by
- Телефон горячей линии: 8‑017‑222‑22‑22 (операторы принимают жалобы в рабочие часы).
При подаче отзыва указывайте:
- ФИО (по желанию – можно анонимно);
- Дата и время обращения;
- Номер обращения (если есть);
- Подробное описание ситуации и ваши предложения.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД
- Личный кабинет граждан
- Структура и отделы МВД
- Руководство МВД
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы по получению или обновлению ИДН, воспользуйтесь любой из указанных форм связи: позвоните по горячей линии, отправьте электронное письмо, запишитесь на приём через личный кабинет или посетите приёмный пункт лично. Сотрудники МВД готовы помочь в любое рабочее время.