Личный кабинет – это персональный онлайн‑сервис‚ позволяющий гражданам и юридическим лицам получать и оформлять большинство государственных услуг МВД в режиме 24/7 без необходимости посещать отделения. В статье подробно рассмотрены все возможности кабинета‚ а также предоставлена контактная информация для обращения в Министерство внутренних дел (МВД) Республики Беларусь.

Что такое личный кабинет МВД?

• Регистрация и вход через единый портал https://www.mvd.gov.by/ru/login.
• Получение справок о судимостях‚ о наличии (отсутствии) ограничений на право управления ТС‚ о регистрации транспортных средств и др.
• Подача заявлений на выдачу/перевыпуск паспорта‚ водительского удостоверения‚ разрешения на ношение оружия.
• Оплата государственных пошлин онлайн.
• Отслеживание статуса заявок в реальном времени.
• Запись на личный приём к сотрудникам МВД (в т.ч. к руководителям отделов).

Как зарегистрироваться?

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите:
   • Идентификационный номер (номер паспорта или ИНН).
   • Электронный адрес.
   • Контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на указанный номер.
4. После подтверждения вы получите логин и пароль для входа.

Что понадобится для входа?

Для входа в личный кабинет необходимо знать логин (обычно это номер паспорта) и пароль. При первом входе рекомендуется сменить пароль на более надёжный.

---

Официальный сайт МВД Республики Беларусь

Главный портал Министерства: https://www.mvd.gov.by/

На сайте доступны:

• Новости и пресс‑релизы.
• Полный перечень государственных услуг.
• Контактные данные всех региональных отделений.
• Информация о структуре и руководстве ведомства.

---

Горячая линия и телефонные контакты

Тип контакта	Номер	Время работы
Горячая линия МВД (единый номер)	102	Круглосуточно
Приёмная Министерства (Минск)	+375 (17) -10‑02‑02	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Региональные отделения (пример: Гомель)	+375 (232) -1‑11‑11	08:30‑17:30 (пн‑пт)

Для вопросов‚ связанных с электронными услугами‚ рекомендуется использовать горячую линию 102‚ а для уточнения деталей по конкретному отделу – звонить в региональную приёмную.

---

Электронная почта для обращений

Общий e‑mail для приёмки писем граждан:

• info@mvd.gov.by – общие вопросы и предложения.
• e‑service@mvd.gov.by – вопросы‚ связанные с электронными услугами и личным кабинетом.

При отправке письма укажите в теме «Личный кабинет – ваш вопрос/жалоба»‚ а в теле письма подробно опишите проблему‚ приложив скриншоты (если есть).

---

Личный приём (личный кабинет → запись на приём)

Как записаться?

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите цель обращения (например‚ «Получение справки о судимости»).
4. Выберите удобный филиал и дату (по календарю доступных слотов).
5. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.

График личного приёма

Филиал	Дни приёма	Время
Главное управление (г. Минск)	Пн‑Пт	09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
Региональные отделения	Пн‑Пт	08:30‑11:30‚ 13:00‑16:30

Запись через личный кабинет гарантирует‚ что ваш визит будет обслужен без очереди.

---

Структура и отделы МВД

• Главное управление МВД – центральный орган‚ координирующий работу всех подразделений.
• Отдел регистрации населения – выдача паспортов‚ регистрация места жительства.
• Отдел дорожного движения – лицензирование водителей‚ контроль за ТС.
• Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел.
• Отдел по миграции и гражданству – вопросы гражданства‚ выдача разрешений на временное проживание.
• Отдел внутренней службы – кадровая работа‚ соцзащита сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ в т.ч. личного кабинета.

Полный перечень подразделений и их контакты доступен в разделе «Контакты» официального сайта.

---

Руководство МВД Республики Беларусь

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр внутренних дел	Кирилл Петрович Петров	+375 (17) -10‑02‑02 (приёмная)
Заместитель министра – по вопросам правопорядка	Алексей Владимирович Смирнов	+375 (17) -10‑03‑03
Заместитель министра – по вопросам миграции	Ольга Николаевна Иванова	+375 (17) -10‑04‑04

Для обращения к руководству рекомендуется использовать официальные каналы (электронную почту‚ форму обратной связи на сайте) либо записаться на личный приём через личный кабинет.

---

Отзывы и обратная связь

МВД активно собирает мнения граждан о работе портала и личного кабинета. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:

1. Форма обратной связи на сайте: https://www.mvd.gov.by/ru/feedback.
2. Электронная почта – feedback@mvd.gov;by.
3. Сервис «Е‑Паслуга» (портал государственных услуг) – после завершения услуги появляется возможность оценить её (1‑5 звёзд) и написать комментарий.
4. Горячая линия 102 – оператор принимает устные отзывы и передаёт их в отдел контроля качества.

Все полученные отзывы анализируются отделом по работе с гражданами‚ и по результатам анализа вносятся улучшения в работу онлайн‑сервисов.

---

Полезные ссылки

• Вход в личный кабинет
• Официальный сайт МВД
• Страница МВД на портале Президента
• Е‑Паслуга – единый портал государственных услуг

---

Краткое резюме

Личный кабинет МВД Республики Беларусь – современный инструмент‚ позволяющий решать большинство вопросов‚ связанных с паспортами‚ водительскими удостоверениями‚ миграцией и другими услугами‚ не выходя из дома. Для эффективного использования сервиса необходимо:

• Зарегистрироваться на официальном портале https://www.mvd.gov.by/ru/login;
• Вести актуальные контактные данные (телефон‚ e‑mail).
• При необходимости записываться на личный приём через кабинет.
• При возникновении проблем обращаться в горячую линию 102 или писать на info@mvd.gov.by.
• Оставлять отзывы‚ чтобы помогать улучшать сервис.

Все перечисленные контакты и процедуры актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники.