МВД России (Министерство внутренних дел) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан.
В 2013 году в Москве было проведено несколько реформ‚ направленных на повышение эффективности работы полиции‚ внедрение новых информационных систем и улучшение взаимодействия с населением.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия (неотложные случаи): 102
- Горячая линия (неэкстренные вопросы): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон приёмной (МВД России‚ г. Москва): +7 (495) -77‑30‑30
- Электронный адрес для писем: info@mvd.ru
- Форма обратной связи: https://мвд.рф/obratnaya-svyaz
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги или воспользоваться сервисом МВД России – Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в центральном офисе МВД России (Москва) проводится по предварительной записи.
- Адрес приёмной: 1‑й Тверской переулок‚ д. 2‚ г. Москва‚ 125009
- Телефон записи: +7 (495) -77‑30‑30 (клавиша 2)
- Электронная запись: https://мвд.рф/record
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы (по состоянию 2026 г.)
В Москве функционирует несколько ключевых управлений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями (ГУБЭП)
- Главное управление по борьбе с коррупцией (ГУБК)
- Управление по делам несовершеннолетних (УДН)
- Управление по обеспечению общественной безопасности (УОБ)
- Управление по работе с общественностью и информационной поддержке (УОИ)
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ)
- Управление по техническому обеспечению и информационным системам (УТИС)
- Управление по профилактике правонарушений (УПП)
Контактные телефоны отделов - ГУБЭП – +7 (495) -77‑30‑31
- ГУБК – +7 (495) -77‑30‑32
- УДН – +7 (495) -77‑30‑33
- УОБ – +7 (495) -77‑30‑34
- УОИ – +7 (495) -77‑30‑35
- ОРОГ – +7 (495) -77‑30‑36
- УТИС – +7 (495) -77‑30‑37
- УПП – +7 (495) -77‑30‑38
Руководство
На 2026 год руководство МВД России и подразделений в Москве выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Владимирович Колокольцев | kolokolcev@mvd.ru |
| Глава МВД России по г. Москва (начальник УПД) | Алексей Сергеевич Петров | +7 (495) -77‑30‑40 |
| Заместитель начальника УПД по работе с обращениями | Ирина Михайловна Сидорова | +7 (495) -77‑30‑41 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальные каналы и независимые ресурсы (например‚ otzovik.com‚ Яндекс.Карты).
- Положительные: быстрый отклик на экстренные вызовы‚ профессионализм сотрудников приёмной‚ удобный личный кабинет на Госуслугах.
- Критические: длительные сроки рассмотрения писем в ОРОГ‚ иногда недостаточная информированность о статусе обращения‚ необходимость личного присутствия для получения некоторых справок.
- Рекомендации от граждан:
- Обязательно фиксировать номер обращения (регистрационный номер) сразу после подачи.
- Для ускорения процесса использовать электронную форму обращения через портал МВД.
- При необходимости уточнить статус – звонить в ОРОГ в рабочие часы.