Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. В Москве находится один из крупнейших региональных подразделений МВД, где реализуются все функции ведомства.
Официальный сайт
https://мвд.рф – единый портал Министерства внутренних дел России. Через него можно получить доступ к новостям, нормативным документам, онлайн‑услугам и личному кабинету.
Горячая линия и телефоны - Единый номер экстренной помощи – 102 (круглосуточно).
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы, не требующие экстренного вмешательства) – 8‑800‑200‑0‑102 (с 08:00 до 22:00).
- Телефон справочного отдела ГУ МВД России по г. Москве – +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Телефон отдела миграционной службы – +7 (495) -77‑78‑78.
- Телефон отдела экономической безопасности – +7 (495) -77‑79‑79.
Электронный адрес
Для письменных запросов и обращения граждан в ГУ МВД России по г. Москве используется электронный ящик:
info@mvd.mos.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Все услуги, связанные с записью на приём, подачей заявлений и отслеживанием их статуса, доступны через Личный кабинет на портале Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой профиль на gosuslugi.ru.
- Выберите раздел «МВД России – запись на приём».
- Укажите нужный отдел (УВД, миграционная служба, ОМОН и др.) и удобное время.
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑уведомление с номером заявки.
График приёма граждан
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Управление делами граждан (УВД) | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Миграционная служба | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел экономической безопасности | Вт‑Чт | 10:00‑16:00 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | Пн‑Пт | 09:30‑17:30 |
| ОМОН (отдел мобильных специальных подразделений) | Пн‑Сб | 08:00‑20:00 |
Основные отделы ГУ МВД России по г. Москве - Управление делами граждан (УВД) – работа с заявителями, выдача справок, регистрация правонарушений.
- Миграционная служба – вопросы гражданства, ВНЖ, регистрации иностранных граждан.
- Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции – расследование экономических преступлений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по делам общественного порядка (ОМОН) – обеспечение массовых мероприятий, контроль за соблюдением порядка.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и расследование наркопреступлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство
На 2026 год в структуре МВД РФ и в г. Москве работают следующие руководящие лица:
- Министр внутренних дел Российской Федерации – Владимир Александрович Колокольцев.
- Глава ГУ МВД России по г. Москве – Генерал‑лейтенант полиции Иванов Иван Иванович (с 2024 г.).
- Заместитель главы ГУ МВД по г. Москве – Полковник полиции Петров Петр Петрович.
- Список заместителей и руководителей отделов доступен на официальном сайте в разделе «Структура».
Отзывы граждан и рейтинг службы
Для оценки качества работы подразделений МВД в Москве используется несколько каналов:
- Сайт otziv.mvd.ru – публичный реестр отзывов граждан.
- Портал Госуслуги – возможность оставить оценку после обращения в личный кабинет.
- Телефон доверия 8‑800‑200‑0‑102 – запись отзывов в режиме реального времени;
- Социальные сети: VK, Telegram – раздел «Отзывы».
По данным независимого мониторинга за 2025 год средний рейтинг удовлетворённости граждан обслуживанием в г. Москве составил 4,3 из 5. Основные положительные моменты – оперативность приёма, вежливость сотрудников, доступность онлайн‑услуг. Критика часто касается длительности ожидания в очереди и необходимости предварительной записи.
Как быстро связаться с нужным отделом?
Если вам необходимо решить вопрос без посещения отделения, используйте следующий алгоритм:
- Определите тип вашего запроса (право на оружие, миграция, ДТП, экономическое преступление и т.д.).
- Перейдите на страницу контактов и выберите нужный отдел.
- Позвоните по указанному телефону или отправьте электронное письмо.
- Если требуется личный приём – запишитесь через Госуслуги или по телефону горячей линии.
- При посещении возьмите с собой паспорт и, при необходимости, дополнительные документы (заявление, справки).
Адрес главного офиса в Москве
ГУ МВД России по г. Москве
1‑й Тверской‑Ямской переулок, д. 2,
Москва, 101000
Посмотреть на карте
Все вышеперечисленные сведения актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию непосредственно на официальном сайте мвд.рф.