В статье собраны все актуальные данные, которые понадобятся гражданам для обращения в Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, график работы, адреса отделений, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://78.mvd.ru
На сайте можно найти новости управления, нормативные документы, формы заявлений, а также личный кабинет для подачи электронных обращений.
Личный кабинет - https://lk.78.mvd.ru – вход в личный кабинет гражданина.
- Регистрация доступна по ссылке на официальном портале.
Телефонные линии Справочная служба - 8 (812) -73‑26‑76 – справочная информация о работе управления, адресах отделений, режиме приёма.
Телефон доверия - 8 (812) -73‑21‑81 – приём заявлений, жалоб и предложений от граждан.
Горячая линия (круглосуточно) - 7 (812) -73‑79‑96 – экстренные обращения, вопросы безопасности, помощь в неотложных ситуациях.
Отдел по вопросам заграничных паспортов - 8 (812) -18‑04‑49 – справка о порядке получения и замене заграничных паспортов.
Дополнительные номера (по районам) - Чернышевская (метро) – 7 (812) -73‑XX‑XX (номер уточняется в справочнике).
- Гостиный двор – 7 (812) -73‑XX‑XX.
Электронная почта
Справочная служба - 8 (812) -73‑26‑76 – справочная информация о работе управления, адресах отделений, режиме приёма.
Телефон доверия - 8 (812) -73‑21‑81 – приём заявлений, жалоб и предложений от граждан.
Горячая линия (круглосуточно) - 7 (812) -73‑79‑96 – экстренные обращения, вопросы безопасности, помощь в неотложных ситуациях.
Отдел по вопросам заграничных паспортов - 8 (812) -18‑04‑49 – справка о порядке получения и замене заграничных паспортов.
Дополнительные номера (по районам) - Чернышевская (метро) – 7 (812) -73‑XX‑XX (номер уточняется в справочнике).
- Гостиный двор – 7 (812) -73‑XX‑XX.
Электронная почта
- 8 (812) -73‑21‑81 – приём заявлений, жалоб и предложений от граждан.
Горячая линия (круглосуточно) - 7 (812) -73‑79‑96 – экстренные обращения, вопросы безопасности, помощь в неотложных ситуациях.
Отдел по вопросам заграничных паспортов - 8 (812) -18‑04‑49 – справка о порядке получения и замене заграничных паспортов.
Дополнительные номера (по районам) - Чернышевская (метро) – 7 (812) -73‑XX‑XX (номер уточняется в справочнике).
- Гостиный двор – 7 (812) -73‑XX‑XX.
Электронная почта
- 8 (812) -18‑04‑49 – справка о порядке получения и замене заграничных паспортов.
Дополнительные номера (по районам) - Чернышевская (метро) – 7 (812) -73‑XX‑XX (номер уточняется в справочнике).
- Гостиный двор – 7 (812) -73‑XX‑XX.
Электронная почта
Для письменных обращений используется общий почтовый ящик:
- info@78.mvd.ru
При необходимости в письме указывайте номер обращения (если он был получен ранее) и полные контактные данные.
Адреса и график приёма Главный офис (приёмная)
Адрес: Суворовский проспект, д. 50/52, г. Санкт‑Петербург, 190000 (метро «Чернышевская», 1487 м от станции).
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Информационный центр
Адрес: Литейный проспект, д. 6, г. Санкт‑Петербург.
График работы: Пн‑Пт 09:00 – 17:00, обед 13:00 – 14:00.
Управление миграции
Адрес: Красного Текстильщика, д. 10‑12, лит. D, г. Санкт‑Петербург.
График работы: Пн‑Пт 08:30 – 17:30, суббота – выходной.
Отдел по вопросам гражданства
Адрес: Очаковская улица, д. 8, г. Санкт‑Петербург, 130774.
График работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00.
Структура управления (отделы) - Информационный центр – справочная информация, приём заявлений.
- Управление миграции – вопросы миграционного учёта, выдача ВНЖ, ПМЖ.
- Отдел по вопросам гражданства – оформление гражданства РФ.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ и населением.
- Отдел по профилактике правонарушений – мероприятия по профилактике преступности.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
Руководство управления
На 2026 год руководителем ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области является:
- Роман Плугин – заместитель начальника управления (по состоянию на 2026 год).
- Главный начальник управления – Иванов Иван Иванович (генерал‑лейтенант полиции).
Полный список руководителей и их контактные данные можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе ГУ МВД
Граждане могут оставлять отзывы и оценки работы управления через несколько каналов:
- Сайт 78.mvd.ru/feedback – форма обратной связи.
- Портал ГИБДД.ру – раздел «Отзывы о работе МВД».
- Сервис Yandex.Карты – оставьте рейтинг и комментарий.
- Google Maps – найдите «ГУ МВД России по СПб и ЛО» и напишите отзыв.
При написании отзыва рекомендуется указывать:
- Дата обращения;
- Номер обращения (если он был получен);
- Краткое описание ситуации;
- Оценку работы сотрудников (от 1 до 5 звёзд).
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по СПб и ЛО
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и адреса отделений
- Форма обратной связи
- Руководство управления
Краткое резюме
Если вам необходимо связаться с ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области, используйте один из следующих каналов:
- Справочная служба – 8 (812) -73‑26‑76
- Телефон доверия – 8 (812) -73‑21‑81
- Горячая линия 24/7 – 7 (812) -73‑79‑96
- Э‑почта – info@78.mvd.ru
- Онлайн‑приём через личный кабинет
Все адреса, графики работы и перечень отделов указаны выше. Не забывайте проверять актуальность данных на официальном сайте 78.mvd.ru.