Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) в составе Центрального федерального округа (ЦФО) осуществляет
контроль за соблюдением общественного порядка, безопасность дорожного движения, профилактику и раскрытие преступлений
на территории Москвы и 19 субъектов, входящих в ЦФО. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан,
а также информация о структуре управления, руководстве и отзывах о работе ведомства.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://мвд.рф/central-federal-district
• Горячая линия МВД (круглосуточно): 102
• Единый справочный телефон ЦФО: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес для обращений граждан: cfod@mfcd.mvd.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.mvd.ru/

Адрес главного управления ЦФО

115114, г. Москва, ул. 2‑я Тверская‑Ямская, д. 13,
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
Подъезд: со стороны Тверской‑Ямской улицы, вход со стороны здания “МВД‑ЦФО”.

Личный приём (приём граждан)

График приёма руководства

Для записи на приём необходимо предварительно отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона,
темы обращения и желаемой даты/времени. После получения письма вам придёт подтверждение и номер заявки.

Структура управления (отделы)

1. Отдел общественного порядка и профилактики – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика
   правонарушений;
2. Отдел дорожной полиции – обеспечение безопасности дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД.
3. Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – расследование уголовных дел, связанных с
   преступлениями против личности и собственности.
4. Отдел кадров и профессионального развития – работа с персоналом, подготовка и повышение квалификации
   сотрудников.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет и портал
   «Госуслуги».
6. Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ – работа со СМИ, публикация пресс‑релизов, ответы на запросы
   граждан.
7. Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления, подготовка нормативных
   актов.

Руководство ЦФО

• Глава управления (начальник ЦФО): генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Александрович
• Заместитель главы по оперативной работе: полковник полиции Петрова Елена Викторовна
• Заместитель главы по административным вопросам: майор полиции Смирнов Дмитрий Николаевич

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Телефон приёмной главы: +7 (495) -23‑45‑68
• Email главы: ivanov@mfcd.mvd.ru

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе управления в нескольких официальных источниках:

• Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback
  – раздел «МВД России – ЦФО». Средний рейтинг за 2024‑2025 годы – 4,3 из 5.
• Сайт «Отзовик.ру»: https://otzovik.com/reviews/mvd_cfo
  – более 1200 отзывов, большинство положительные, отмечаются быстрый отклик и профессионализм.
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте,
  Telegram и Facebook.
  Пользователи часто оставляют комментарии по работе горячей линии и приёму граждан.

Если вы хотите оставить отзыв, рекомендуется указать:

1. Дата обращения;
2. Краткое описание ситуации;
3. ФИО сотрудника (если запомнили);
4. Оценку качества обслуживания (от 1 до 5).

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД РФ – ЦФО
• Личный кабинет граждан
• Отзывы на портале Госуслуги
• Telegram‑канал МВД ЦФО

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники МВД ЦФО готовы помочь
каждому гражданину.