Центр МВД России в Пензе – главный региональный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан Пензы и Пензенской области.
Общая информация - Адрес: 617000, г. Пенза, ул. Советская, 1
- Официальный сайт: https://penza.mvd.ru
- Горячая линия МВД России (для всех регионов): 8‑800‑555‑35‑35
- Электронный адрес для обращений граждан: info@penza.mvd.ru
Телефонные справочные номера
| Главный телефон центра: | +7 (8412) -5‑55‑55 |
| Отдел по работе с населением: | +7 (8412) -5‑55‑56 |
| Криминальная полиция: | +7 (8412) -5‑55‑57 |
| Транспортная полиция: | +7 (8412) -5‑55‑58 |
| Служба «Экстренный вызов» (24/7): | 112 (общероссийская служба) |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД вы можете воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка: https://penza.mvd.ru/lk
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн (о выдаче справок, о пропаже документов и др.)
- Отслеживание статуса обращения
- Оплата госпошлин через банковские карты
- Получение электронных копий справок
Приём граждан (личный приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе центра.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём - Позвонить по телефону +7 (8412) -5‑55‑56 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись онлайн через форму записи.
- При себе иметь паспорт и, если необходимо, документ, подтверждающий цель обращения.
Структура центра (отделы) - Отдел по работе с населением (ОРН) – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Криминальная полиция – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Транспортная полиция – контроль за дорожным движением, проверка технического состояния ТС.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел кадров и обучения – набор, аттестация и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство центра
- Отдел по работе с населением (ОРН) – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Криминальная полиция – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Транспортная полиция – контроль за дорожным движением, проверка технического состояния ТС.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел кадров и обучения – набор, аттестация и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Центра | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (8412) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Подполковник Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8412) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Начальник отдела по работе с населением | Старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8412) -5‑55‑56 доб. 201 |
| Начальник криминальной полиции | Капитан Петрова Марина Сергеевна | +7 (8412) -5‑55‑57 доб. 301 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает центр.
- Иван К. : «Благодарю сотрудников ОРН за быстрое оформление справки о несудимости. Ожидание – 15 минут, всё без очереди, благодаря личному кабинету.»
- Мария Л. : «Обратилась в отдел по работе с несовершеннолетними – получила подробную консультацию о профилактических программах для детей. Профессионализм на высоте!»
- Алексей С. : «Приём в криминальной полиции был организован чётко, но хотелось бы более удобный онлайн‑записной сервис. Сейчас работает, но иногда возникают сбои.»
- Ольга П. : «Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 помогла разобраться в вопросе о возврате утерянного паспорта. Оператор вежливый, информация точная.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, предложения по улучшению работы центра или вы хотите оставить официальную жалобу, используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес complaint@penza.mvd.ru.
- Позвонить по телефону +7 (8412) -5‑55‑55 доб. 150 и оставить голосовое сообщение.
- Лично обратиться в отдел по работе с населением в рабочие часы.
Все приведённые данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу МВД России – Центр Пенза.