МВД России (Министерство внутренних дел) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за обеспечение общественного порядка‚ борьбу с преступностью и защиту прав граждан. В Хоринском районе действует территориальное отделение‚ которое принимает обращения граждан‚ оказывает консультационные услуги и осуществляет оперативно-розыскную деятельность.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://horisinck.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: 8 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑68
- Экстренные вызовы (полиция): 102
- Электронный адрес: horinsk@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.mvd.ru (регистрация по ФИО‚ СНИЛС)
Личный приём (приём граждан)
- Главный телефон: 8 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑68
- Экстренные вызовы (полиция): 102
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 | № 101 |
Важно: При себе необходимо иметь паспорт‚ СНИЛС и документ‚ подтверждающий цель обращения (заявление‚ справка и т.д.).
Структура отделения - Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел оперативно-розыскной деятельности – расследование преступлений‚ поиск пропавших людей.
- Отдел по профилактике правонарушений – работа с молодежью‚ проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение‚ материально‑техническое снабжение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑69 | ivanov.sp@mvd.ru |
| Заместитель начальника (по работе с обращениями) | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (495) -23‑45‑70 | kuznetsova.ov@mvd.ru |
| Начальник отдела ОРД | Петров Алексей Николаевич | 8 (495) -23‑45‑71 | petrov.an@mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания отделение собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://horinsk.mvd.ru/feedback).
- Электронная почта: feedback@horinsk.mvd.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – опция «Отзыв».
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении справки о несудимости. Профессионализм на высоте!»
- «Долго ждал ответа по заявлению‚ но в конце концов проблему решили. Рекомендую записываться онлайн‚ чтобы сократить время ожидания.»
- «Сотрудники в приёмной вежливые‚ но необходимо улучшить информирование о статусе рассмотрения заявлений.»
Все отзывы учитываются при формировании планов по улучшению работы отделения.
Полезные ссылки - Официальный сайт отделения
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формуляры
Помните: При обращении к сотрудникам МВД важно сохранять спокойствие‚ четко формулировать запрос и иметь при себе необходимые документы. Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.