Министерство внутренних дел (МВД) – главный государственный орган‚ отвечающий за обеспечение общественного порядка‚ безопасность граждан‚ борьбу с преступностью и регулирование вопросов‚ связанных с гражданским состоянием‚ в т.ч. регистрации фамилий‚ имен и отчеств.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф |
| Горячая линия | 102 (круглосуточно) |
| Номера телефонов (региональные отделения) |
|
| Электронный адрес | info@мвд;рф |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/portal – вход через ЕГИСЗ или ЕСИА |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ связанных с изменением фамилии‚ выдачей справок‚ регистрацией брака и др.‚ предусмотрены приёмы в региональных управлениях МВД.
- График приёма в Москве: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (без обеда). Приём по записи.
- График приёма в Санкт‑Петербурге: вторник‑четверг‚ 10:00‑16:00. Приём без записи‚ но только в часы указанные в расписании.
- График приёма в регионах: уточняйте на официальном сайте вашего управления МВД.
Структура и отделы МВД России
Ключевые подразделения
- Управление по делам гражданского состояния (УДГС) – регистрация рождения‚ брака‚ изменения фамилии‚ выдача паспортов.
- Управление по борьбе с преступностью (УБП) – расследование уголовных дел‚ профилактика правонарушений.
- Управление по обеспечению общественного порядка (УОПО) – патрульная служба‚ контроль за соблюдением правопорядка.
- Управление по работе с мигрантами (УМГ) – вопросы миграционного контроля‚ выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑77‚ minister@мвд.рф |
| Заместитель министра – по вопросам гражданского состояния | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑78‚ gov@мвд.рф |
| Начальник управления по борьбе с преступностью | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -77‑77‑79‚ crim@мвд.рф |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальных площадках и в независимых сервисах.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников УДГС за быстрый и профессиональный приём. Смена фамилии прошла в течение 5 дней без лишних вопросов.» – Екатерина К.‚ г. Москва
- Негативный отзыв: «Долго ожидал в очереди в отделении Санкт‑Петербурга‚ пришлось приходить три раза‚ чтобы получить справку. Нужно улучшить систему онлайн‑записи.» – Дмитрий Л.‚ г. СПб
- Конструктивный совет: «Рекомендую добавить возможность подачи заявления о смене фамилии через личный кабинет Госуслуг – это сократит визиты в отделения.» – Алексей М.‚ г. Екатеринбург
Как подать заявление о смене фамилии через МВД
- Подготовьте пакет документов: паспорт‚ свидетельство о рождении‚ заявление (можно скачать с официального сайта).
- Зайдите в личный кабинет на Госуслугах и выберите услугу «Смена фамилии».
- Заполните электронную форму‚ загрузите сканы документов и оплатите госпошлину (если требуется).
- Запишитесь на приём в ближайшее отделение УДГС через онлайн‑календарь.
- Придите в назначенный день‚ предъявите оригиналы документов и подпишите заявление.
- Получите новое свидетельство о рождении (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Контактные данные региональных управлений
- Государственная информационная система «Госуслуги»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 102 или написать на электронный адрес info@мвд.рф. Операторы готовы помочь в любое время суток.