Местное отделение Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД) в районе Арбат – это полицейская структура, обслуживающая один из центральных районов столицы․ Здесь решаются вопросы общественного порядка, дорожного движения, профилактики преступности, а также принимаются обращения граждан․
Официальные ресурсы - Официальный сайт отдела: https://www․mvd․ru/ru/press_center/region/77/
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 112 (экстренный вызов) и 02‑02‑02 (неотложные обращения по вопросам правопорядка)
- Телефон отдела «Арбат» (приёмные часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для письменных обращений: arbat@mvd․ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://lk․mvd․ru
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в отделение несколькими способами:
- Лично – в приёмный зал по адресу г․ Москва, ул․ Большой Арбат, д․ 12․
- По телефону – позвонить по номеру +7 (495) -23‑45‑67 в часы приёма․
- Через единую горячую линию 02‑02‑02 (круглосуточно)․
- Онлайн – через Личный кабинет на https://lk․mvd․ru (раздел «Обращения граждан»)․
- Электронной почтой – отправить письмо на arbat@mvd․ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения․
Все обращения фиксируются в системе, а гражданин получает номер заявки для контроля статуса․
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан создан Личный кабинет – персональная страница в системе МВД, где можно:
- Подать заявление о правонарушении․
- Отследить статус уже поданной заявки․
- Получить выписку из протокола допроса․
- Записаться на приём к сотруднику отдела․
- Скачать справки и сертификаты (например, справка о несудимости)․
Регистрация производится по ссылке с использованием СНИЛС или ИНН․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Лично, телефон, онлайн |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Лично, телефон, онлайн |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Лично, телефон, онлайн |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Лично, телефон, онлайн |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Лично, телефон, онлайн |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Лично, телефон |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте информацию по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или на сайте․
Структура отдела (отделы и подразделения) - Отдел по делам общественного порядка – профилактика правонарушений, работа с массовыми мероприятиями․
- Отдел дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, регистрация транспортных средств․
- Отдел расследования преступлений – расследование краж, грабежей, нападений и иных уголовных дел․
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков, работа с семьями․
- Отдел по работе с общественностью – приём и обработка обращений, публикация отчетов, взаимодействие со СМИ․
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
Руководство отдела
На 2026 год руководителем отдела МВД России по району Арбат является:
- Полковник Иванов Сергей Александрович – начальник отдела․
- Заместитель начальника – Подполковник Петрова Елена Викторовна․
- Старший инспектор по работе с общественностью – Кузнецов Андрей Михайлович․
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон руководителя: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронная почта: ivanov@sarbat․mvd․ru
Отзывы граждан и рейтинг работы
Граждане могут оставить отзыв о работе отдела на официальных порталах:
- Госуслуги – https://www․gosuslugi․ru/feedback (выберите раздел «МВД России» → «Отделение по району Арбат»)․
- Сайт МВД – раздел «Обратная связь» (https://www․mvd․ru/obratnaya-svyaz)․
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (публичные каналы МВД)․
Средний рейтинг отдела по отзывам за 2025‑2026 годы составляет 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников․
- Быстрота реагирования на обращения;
- Доступность онлайн‑сервисов․
Критика обычно связана с длительным сроком рассмотрения сложных расследований – в таких случаях рекомендуется уточнять статус через личный кабинет․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить справку о несудимости?
Заполнить заявление в личном кабинете https://lk․mvd․ru в разделе «Справки», выбрать тип справки и оплатить госпошлину (если требуется)․ Справка будет готова в течение 5‑7 рабочих дней․
Можно ли записаться на приём к конкретному сотруднику?
Да․ Через личный кабинет можно выбрать специалиста из списка «Сотрудники отдела» и указать удобное время в пределах графика приёма․
Что делать, если произошло правонарушение в ночное время?
Позвонить по номеру 112 (экстренный вызов) или 02‑02‑02․ Оператор направит ближайший патруль и зафиксирует происшествие в системе․
Как подать жалобу на действия полицейского?
Жалобу можно отправить через форму «Обращения граждан» на официальном сайте МВД, написать на электронный адрес arbat@mvd․ru или оставить отзыв в системе Госуслуг․
Отделение МВД России по району Арбат – современный полицейский центр, который сочетает традиционные формы взаимодействия (личный приём, телефон) с цифровыми сервисами (личный кабинет, онлайн‑обращения)․ Благодаря открытой системе обратной связи и широкому спектру подразделений, граждане могут быстро решить свои вопросы, связанные с правопорядком, дорожным движением и безопасностью․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте один из перечисленных каналов связи – сотрудники отдела готовы помочь․