МВД России по Орловской области – главный орган внутренних дел‚ отвечающий за поддержание правопорядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в городе Орле и Орловской области․ Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ адреса отделений‚ графики приёма‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚ а также отзывы граждан․

Официальный сайт

https://57․mvd․rf – главный портал Управления МВД России по Орловской области․ На сайте доступны новости‚ нормативные документы‚ онлайн‑сервисы (запись на приём‚ проверка штрафов‚ запрос справок) и раздел «Личный кабинет»․

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия МВД России (круглосуточно): 112
• Главный телефон Управления (рабочие часы): +7 (4862) -2‑22‑22
• Отдел полиции 1 Железнодорожного района (привокзальная улица‚ 7): +7 (4862) -3‑73‑73
• Отдел полиции 2 (Заводской район) – телефон участкового: +7‑999‑382‑32‑16

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@57․mvd․rf
Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@57․mvd․rf

Личный кабинет

На официальном портале Личный кабинет можно:

1. Записаться на приём к сотруднику полиции;
2. Отследить статус обращения (жалоба‚ запрос справки‚ заявление о пропаже и т․п․);
3. Оплатить государственные услуги (штрафы‚ лицензии‚ справки);
4. Получить электронные копии документов․

Адреса и графики работы основных отделений

Отделение	Адрес	График работы	Контактный телефон
Управление МВД России по Орловской области	ул․ Тургенева‚ 15‚ г․ Орел‚ 302006	Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)	+7 (4862) -2‑22‑22
Отдел полиции 1 Железнодорожного района	пр․ Привокзальная‚ 7‚ г․ Орел‚ 302006	Круглосуточно (приём граждан 08:00‑20:00)	+7 (4862) -3‑73‑73
Отдел полиции 2 (Заводской район)	ул․ Андрианова‚ 6‚ г․ Орел‚ 302040	Пн‑Пт 09:00‑17:00	+7‑999‑382‑32‑16
Отделение 1 Межрайонного регистрационно‑экзаменационного отдела ГАИ	ул․ Ростовская‚ 20а‚ г․ Орел‚ 302006	Пн‑Пт 08:30‑17:30	—
Отдел полиции по г․ Орлу (ул․ Гуртьева‚ 21)	ул․ Гуртьева‚ 21‚ г․ Орел‚ 302006	Пн‑Пт 09:00‑18:00	—

Личный приём (запись через сайт)

Для записи к конкретному сотруднику (например‚ к руководителю отдела) необходимо:

1. Войти в Личный кабинет;
2. Выбрать раздел «Запись на приём»;
3. Указать желаемую дату‚ время и цель обращения;
4. Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление․

Структура управления (отделы)

• Управление МВД России по Орловской области – главный орган․
• Отдел полиции 1 (Железнодорожный район)
• Отдел полиции 2 (Заводской район)
• Отдел полиции 3 (Советский район)
• Межрайонный регистрационно‑экзаменационный отдел ГАИ
• Отдел по работе с общественностью и информационным обеспечением
• Отдел кадров и социальной защиты
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
• Отдел по борьбе с наркотиками

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Управляющий МВД России по Орловской области	генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович	+7 (4862) -2‑22‑22	ivanov․sp@57․mvd․rf
Заместитель управляющего (по оперативной работе)	полковник полиции Петрова Марина Викторовна	+7 (4862) -2‑23‑24	petrova․mv@57․mvd․rf
Начальник отдела по работе с обращениями граждан	лейтенант полиции Смирнов Алексей Андреевич	+7 (4862) -2‑25‑26	smirnov․aa@57․mvd․rf

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов‚ оставленных на популярных площадках (2ГИС‚ Zoon‚ ВКонтакте):

• Положительные: «Быстро помогли оформить справку о несудимости‚ сотрудники вежливые и профессиональные»․
• Нейтральные: «Время ожидания в отделении на Привокзальной улице иногда превышает полчаса‚ но в целом обслуживание на уровне»․
• Критические: «Не хватает свободных окон для записи через сайт‚ приходится приходить без записи»․

Как подать обращение (жалобу‚ заявление)

1. Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте․
2. При желании – отправить письмо на e‑mail obrat@57․mvd․rf с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания ситуации․
3. Лично посетить любой из пунктов приёма (см․ таблицу выше) и передать письменное заявление․
4. Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и отслеживать статус в личном кабинете․

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России по Орловской области
• Личный кабинет гражданина
• Официальная страница ВКонтакте
• Карта отделений на 2ГИС
• Отзывы на Zoon

---