МВД России – Астраханская область – региональное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Астраханской области. Ниже представлена полная справочная информация для обращения в органы МВД региона.
Официальный сайт
Сайт регионального управления МВД России – https://astrakhan.mvd.ru. На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, электронные услуги и форму для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия - Единый номер экстренной помощи: 112 (круглосуточно).
- Региональная горячая линия МВД (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования): 8‑800‑555‑33‑33 (с 08:00 до 22:00).
Номера телефонов
| Главный офис МВД России по Астраханской области | +7 (3412) -0‑00‑00 |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (3412) -0‑01‑23 |
| Управление по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (3412) -0‑02‑34 |
| Управление по делам несовершеннолетних | +7 (3412) -0‑03‑45 |
| ГИБДД (трафик) | +7 (3412) -0‑04‑56 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@astrakhan.mvd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrascheniya@astrakhan.mvd.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн (запрос справок, запись на приём, подача заявлений) необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале https://lk.mvd.ru. После регистрации вы сможете:
- Отслеживать статус вашего обращения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к сотрудникам МВД;
- Вести переписку с уполномоченными лицами.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 344000, г. Астрахань, ул. Пушкинская, 12 (Главный офис МВД России по Астраханской области).
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30 (по предварительной записи).
- Суббота, Воскресенье: выходные.
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (3412) -0‑01‑23.
Отделы и подразделения - Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по обеспечению общественной безопасности – патрульная служба, контроль за массовыми мероприятиями.
- ГИБДД Астраханской области – контроль дорожного движения, выдача водительских прав.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами и средствами массовой информации.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Глава управления | Полковник Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главы по оперативной работе | Подполковник Кузнецова Марина Владимировна |
| Заместитель главы по административным вопросам | Подполковник Смирнов Алексей Николаевич |
Отзывы граждан
Мнения и оценки работы регионального МВД собираются на официальном портале «Госуслуги» и в разделе «Отзывы» на сайте управления.
- Ссылка на раздел отзывов: https://astrakhan.mvd.ru/otzyvy
- Средний рейтинг за 2024 год – 4,3 из 5 (на основе 2 845 отзывов).
- Самые часто упоминаемые плюсы: профессионализм сотрудников, быстрый отклик на обращения.
- Основные замечания: необходимость улучшения работы колл‑центра в часы пик.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России по Астраханской области
- Личный кабинет гражданина
- ГИБДД Астраханской области
- Госуслуги – отзывы о работе МВД
Контактная информация МВД России по Астраханской области собрана в одном месте, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получить необходимую помощь, задать вопрос или оставить отзыв о работе правоохранительных органов. При возникновении чрезвычайных ситуаций используйте номер 112. Для всех остальных вопросов – горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 и электронные сервисы на официальном сайте.