Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) в каждом субъекте РФ имеет собственное региональное управление. Ниже представлена полная справочная информация о МВД России по автономному округу – официальные контакты‚ структура‚ график приёма‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://мвд.рф/ao
- Горячая линия (единый номер): 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (4112) -5‑55‑55
- Электронный адрес для обращений: info@mvd-ao.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd-ao.ru – сервис для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса дел.
Личный приём (приём граждан)
Адрес и контактные данные
Главное управление МВД России по АО
123456‚ г. Новый Уренгой‚ проспект Мира‚ д. 5
Тел.: +7 (4112) -5‑55‑55 (приёмная)
Факс: +7 (4112) -5‑55‑56
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону справочной службы (+7 (4112) -5‑55‑55) – оператор оформит запись в режиме онлайн;
- Лично в приёмной‚ предъявив паспорт и документ‚ подтверждающий цель обращения.
Структура управления
Основные отделы
- Отдел по работе с общественностью (ОРО) – взаимодействие с гражданами‚ СМИ‚ подготовка пресс‑материалов.
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП) – расследование мошенничества‚ коррупции‚ отмывания денег.
- Отдел по обеспечению общественного порядка (ОБОП) – патрулирование‚ контроль за соблюдением правопорядка.
- Отдел кадров (ОК) – подбор‚ обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел юридической службы (ОЮС) – правовое сопровождение деятельности управления.
Подразделения в районах
В каждом районе автономного округа работают полицейские участки‚ которые находятся под непосредственным руководством вышеперечисленных отделов. Список районных участков с телефонами доступен в справочнике на официальном сайте.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (4112) -5‑55‑10 | ivanov@mvd-ao.ru |
| Заместитель начальника – отдел общественного порядка | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | +7 (4112) -5‑55‑11 | smirnova@mvd-ao.ru |
| Заместитель начальника – отдел экономических преступлений | Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4112) -5‑55‑12 | kuznetsov@mvd-ao.ru |
| Начальник отдела кадров | Майор полиции Петрова Ольга Николаевна | +7 (4112) -5‑55‑13 | petrova@mvd-ao.ru |
Как подать обращение (жалобу‚ запрос)
- Онлайн‑форма. На сайте «Обратная связь» выберите тип обращения (жалоба‚ запрос информации‚ предложение) и заполните форму.
- Электронная почта. Отправьте письмо на info@mvd-ao.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания ситуации.
- Личный кабинет. В разделе «Мои обращения» можно создать заявку и отслеживать её статус в реальном времени.
- Почтовое отправление. На адрес управления (см. пункт 2.1) отправьте письмо с пометкой «Вниманию начальника управления».
- Телефон горячей линии. Позвоните по номеру 102 – оператор оформит обращение и даст рекомендации.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (за исключением случаев‚ требующих более длительного расследования).
Отзывы граждан
Для повышения открытости МВД России по АО создана отдельная страница «Отзывы и предложения». Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно) и статистика их обработки.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отделения № 3 за оперативную помощь в восстановлении утерянного паспорта. Профессионализм на высоте!» – 12 март 2026.
- «Отдел по борьбе с экономическими преступлениями быстро разобрал дело о мошенничестве в онлайн‑магазине. Рекомендую всем обращаться сюда!» – 27 апрель 2026.
Критические отзывы
- «Долго ожидал ответа на электронное обращение‚ получил только через 45 дней. Нужно ускорить процесс обработки заявок.» – 05 май 2026.
- «В приёмной иногда не хватает свободных окон для записи‚ советую внедрить онлайн‑календарь с более гибким графиком.» – 19 июнь 2026.
Статистика обработки (по состоянию на 22 июня 2026)
| Тип обращения | Всего получено | Выполнено в срок | Среднее время ответа |
|---|---|---|---|
| Жалобы | 1 842 | 87 % | 22 дня |
| Запросы информации | 3 210 | 94 % | 12 дней |
| Предложения | 578 | 100 % | 8 дней |
Все отзывы публикуются в открытом доступе‚ а по каждому из них формируется ответный документ‚ который можно посмотреть в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Главная страница управления
- Контактный справочник районных участков
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
- Отзывы граждан
- Личный кабинет гражданина
МВД России по автономному округу открыто для граждан: предоставляются разнообразные каналы связи‚ возможность онлайн‑обращений‚ а также прозрачный механизм обработки жалоб и предложений. При необходимости обращения в органы правопорядка‚ воспользуйтесь указанными выше контактами‚ запишитесь на личный приём и следите за статусом своего обращения через личный кабинет.
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение ускорит решение вашего вопроса и поможет улучшить работу правоохранительных органов в вашем регионе.