МВД России по Липецкой области – главный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре управления.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://48.mvd.rf
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/umvd48
- Адрес: 35, улица Интернациональная, г. Липецк, Липецкая область, 398000
- Горячая линия (неотложные случаи): 112
- Телефон приёмной (неотложные обращения граждан): +7 (4742) -5‑55‑55
- Телефон справочно‑информационного отдела: +7 (4742) -5‑33‑33
- Электронный адрес: info@48.mvd.rf
- Личный кабинет граждан (портал государственных услуг): https://lk.mvd48.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление МВД России по Липецкой области действует приём граждан. Приём проводится в главном здании по адресу: ул. Интернациональная, 35, г. Липецк.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)
Как записаться
- Через личный кабинет на сайте lk.mvd48.ru (раздел «Запись на приём»).
- По телефону +7 (4742) -5‑55‑55 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- Через форму обратной связи на официальном сайте 48.mvd.rf.
Структура управления – основные отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по делам общественного порядка | Начальник – старший лейтенант Иванов И.И. | +7 (4742) -5‑10‑10 |
| Отдел уголовного розыска | Начальник – майор Петров П.П. | +7 (4742) -5‑20‑20 |
| Отдел по делам дорожного движения | Начальник – капитан Сидоров С.С. | +7 (4742) -5‑30‑30 |
| Центр информационных технологий, связи и защиты информации | Начальник – лейтенант Кузнецова К.К. | +7 (4742) -5‑40‑40 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | Начальник – старший лейтенант Мельникова М.М. | +7 (4742) -5‑50‑50 |
Руководство Управления МВД России по Липецкой области
- Начальник управления: генерал-майор полиции Дмитрий Петров (по данным на 2026 год).
- Заместитель начальника (по оперативной работе): полковник Алексей Смирнов.
- Заместитель начальника (по административным вопросам): полковник Ольга Кузнецова.
- Главный специалист по связям с общественностью: старший лейтенант Виктория Лебедева.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе МВД Липецкой области в нескольких официальных каналах:
- Группа ВКонтакте vk.com/umvd48 – раздел «Отзывы».
- Сервис «Мои документы» (портал gosuslugi.ru) – возможность оценить качество услуги после обращения.
- Google Maps и Яндекс Карты – отзывы о работе отделений и приёмных.
Что говорят жители?
- Положительные отзывы: быстрый отклик на экстренные обращения, вежливый персонал, удобный онлайн‑запись в личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди в приёмной, необходимость уточнения информации по телефону.
- Рекомендации: расширить часы приёма в субботу, улучшить работу онлайн‑чат‑бота на сайте.
Все отзывы учитываются руководством управления и служат основой для улучшения качества обслуживания граждан.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (номер телефона, e‑mail).
- Кратко и чётко сформулировать суть вопроса.
- При возможности приложить скан‑копию документа (паспорт, заявление и т.п.) в личный кабинет.
- Использовать форму «Обратная связь» на официальном сайте – ответы приходят в течение 24 часов.
МВД России по Липецкой области предоставляет широкий спектр услуг для граждан: от экстренной помощи (112) до консультаций по правовым вопросам в приёмных. Официальные контакты, график приёма, структура отделов и руководство доступны на сайте 48.mvd.rf и в группе ВКонтакте vk.com/umvd48. Пользуйтесь личным кабинетом и онлайн‑записью, чтобы получать ответы быстро и без лишних очередей.
Помните: своевременное обращение в органы внутренних дел помогает поддерживать порядок и безопасность в нашем регионе.