Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД России и портал «Госуслуги».
Адрес и карта
Федеральное государственное бюджетное учреждение
«Управление МВД России по району Западное Дегунино»
123456, г. Москва, ул. Дегунино, д. 5, корпус 2
Ближайшее метро: станция «Западная Дегунино» (линия 11)
Парковка: бесплатная стоянка у входа в здание (места ограничены)
Карта проезда
Посмотреть на Яндекс.Картах
Официальный сайт
https://zdegunino.mvd.ru – основной портал управления, где можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Получить справки и выписки;
- Отследить статус обращения;
- Скачать формы заявлений.
Горячая линия
Единый номер МВД России: 02‑02 (круглосуточно, бесплатно по России).
Региональная горячая линия Западного Дегунино: +7 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 22:00).
При звонке укажите ваш ФИО, номер обращения (если есть) и кратко сформулируйте вопрос.
Номера телефонов подразделений - Отдел по делам миграции: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по борьбе с преступностью: +7 (495) -23‑45‑70
- Приёмная граждан (общий телефон): +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@zdegunino.mvd.ru
Отдел миграции: migration@zdegunino.mvd.ru
Отдел по работе с жалобами: complaints@zdegunino.mvd.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке:
https://lk.zdegunino.mvd.ru.
В личном кабинете вы сможете:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживать статус ваших заявлений и жалоб;
- Получать электронные копии справок;
- Вести переписку с сотрудниками управления.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмной по адресу: ул. Дегунино, д. 5, корпус 2, кабинет 101.
Для записи предварительно рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью (см. пункт 6) или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑71.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел миграции (утро), остальные отделы (вторая половина дня) |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел по борьбе с преступностью |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел по делам несовершеннолетних |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общий приём (все отделы) |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Приём только по предварительной записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Отделы управления - Отдел по делам миграции – оформление ВНЖ, ПМЖ, временного вида на жительство.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с делами о правонарушениях несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика преступности.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с порталом «Личный кабинет».
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и благодарностей.
Руководство управления
Начальник управления: Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника – ivanov.sp@zdegunino;mvd.ru, телефон +7 (495) -23‑45‑72.
Заместитель начальника (по миграционным вопросам): Петрова Елена Владимировна, e‑mail petrova.ev@zdegunino.mvd.ru.
Заместитель начальника (по работе с несовершеннолетними): Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 (495) -23‑45‑73.
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе управления несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Заполнив форму на официальном сайте https://zdegunino.mvd.ru/feedback.
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑71 и попросив соединить с отделом по работе с обращениями.
- Отправив письмо на электронный адрес complaints@zdegunino.mvd.ru.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ в письменной форме или по электронной почте.
Помните: своевременное обращение в органы МВД помогает решить проблему быстро и без лишних осложнений.