В данной статье собраны все основные способы связи с органами Министерства внутренних дел (МВД) России в Волгоградской области и городе Волгоград: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководящий состав. Информация актуальна на 22 июня 2026 г.
Официальный сайт
Главное управление МВД России по Волгоградской области – https://volgograd.mvd.ru.
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Перечень государственных услуг онлайн;
- Инструкции по подаче обращений и заявлений;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячие линии
Для быстрых вопросов и справок предусмотрены несколько телефонных линий:
- Единый справочный центр МВД России – 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатно).
- Горячая линия по приёму и разъяснению вопросов о поступлении на службу в органы внутренних дел – 8‑8442‑33‑33‑33 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Телефон доверия МВД России (для анонимных сообщений) – 8‑800‑200‑22‑22 (24 ч × 7 дн).
Основные телефонные номера
| Подразделение | Адрес | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Волгоградской области | Краснознаменская улица, 17, г. Волгоград, 400066 | +7 (8442) -3‑00‑00 | +7 (8442) -3‑00‑01 |
| Управление МВД России по городу Волгограду | Иркутская улица, 20, г. Волгоград, 400066 | +7 (8442) -3‑11‑22 | +7 (8442) -3‑11‑23 |
| Информационный центр ГУ МВД России по Волгоградской области | Краснознаменская улица, 17, г. Волгоград | +7 (8442) -3‑44‑55 | — |
Электронная почта
Для письменных запросов и подачи электронных обращений используйте:
- Общий электронный ящик ГУ МВД России по Волгоградской области: info@volgograd.mvd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrascheniya@volgograd.mvd.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@volgograd.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК) граждан
Для получения государственных услуг онлайн, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация через портал Госуслуг или напрямую через сайт МВД.
- В личном кабинете доступны:
- Запросы справок о несудимости;
- Запись на приём к сотруднику;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Оплата государственных услуг.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к сотруднику необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись.
6.1 Как записаться - Позвонить в информационный центр по телефону +7 (8442) -3‑44‑55 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Указать ФИО, контактный телефон, причину обращения и желаемую дату.
6.2 График приёма
| Подразделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главное управление | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Управление по городу Волгограду | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Информационный центр | 09:00 – 19:00 | 09:00 – 15:00 (приём граждан) |
Структура и отделы
Ниже перечислены основные подразделения, с которыми обычно работают граждане:
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел кадров – приём и подготовка документов для поступления на службу.
- Отдел по противодействию коррупции – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел технической и информационной безопасности – вопросы кибербезопасности и защиты данных.
- Отдел охраны общественного порядка – вопросы патрулирования, контроля за дорожным движением.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – поиск детей, профилактика правонарушений среди молодёжи.
Руководство
На 2026 год в руководстве ГУ МВД России по Волгоградской области работают:
- Главный Управляющий – Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель Главного Управляющего по оперативной работе – Полковник полиции Петрова Марина Викторовна
- Заместитель Главного Управляющего по административно‑хозяйственной части – Капитан полиции Смирнов Алексей Николаевич
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только в официальных запросах. Для общих вопросов используйте телефон справочного центра.
Отзывы граждан
Сбор отзывов происходит через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте volgograd.mvd.ru/otzyvy.
- Электронная почта obrascheniya@volgograd.mvd.ru – в письме укажите «Отзыв» в теме.
- Горячая линия 8‑800‑200‑22‑22 (приём отзывов в режиме реального времени).
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников информационного центра за быструю помощь в получении справки о несудимости. Приём был организован в удобное время, сотрудники вежливы и профессиональны.»
«Необходимо улучшить работу телефонной линии: в часы пик связь часто прерывается.»
Порядок подачи обращений
Граждане могут обращатся в органы МВД следующими способами:
- Лично – в любой из приёмных отделов по адресу и в часы работы.
- Почтовым отправлением – на адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Краснознаменская, 17.
- Электронно – через форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- По телефону – позвонить в справочный центр и оформить устное обращение, которое будет зафиксировано в системе.
Обязательно указывайте:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и/или e‑mail;
- Точный адрес (если обращение связано с территориальной проблемой);
- Краткое, но полное описание проблемы или запроса.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по Волгоградской области
- Личный кабинет граждан
- Подача электронных обращений
- Отзывы граждан
- Госуслуги – услуги МВД Волгоград
Контактная информация МВД России по Волгограду собрана в одном месте, чтобы каждый житель региона мог быстро получить необходимую справку, подать обращение или записаться на приём к сотруднику. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться бесплатной справочной линии 8‑800‑200‑0‑800, а при необходимости – обратиться в личный кабинет или записаться на личный приём.
Важно! Телефонные номера и графики работы могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте volgograd.mvd.ru перед посещением отделения.