МВД России – региональное отделение Свердловской области (код 55) оказывает широкий спектр услуг: охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за дорожным движением, выдачу и продление документов, а также работу с обращениями граждан.
Официальный сайт
https://55.mvd.ru/ – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и контактная информация.
Горячая линия
- 112 – экстренный вызов (полиция, скорая, пожарная служба).
- 8‑800‑200‑0‑200 – справочно‑информационная горячая линия МВД России (круглосуточно).
- +7 (343) -77‑00‑00 – телефон главного управления МВД РФ по Свердловской области (рабочие часы).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@55.mvd.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения, получать справки и записываться на приём через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk55.mvd.ru/
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
- В кабинете доступны:
- Электронные копии паспортов, водительских удостоверений;
- Статус рассмотрения обращения;
- Запись на приём к конкретному специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, проспект Ленина, 12 (Главное управление МВД РФ по Свердловской области)
Телефон приёма: +7 (343) -77‑00‑00, доб. 101
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- ГИБДД Свердловской области – контроль за дорожным движением, выдача водительских удостоверений, регистрация ТС.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, профилактика массовых правонарушений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Александрович, полковник полиции | +7 (343) -77‑00‑00, доб. 101 |
| Заместитель начальника – отдел по борьбе с экономическими преступлениями | Петрова Елена Викторовна, майор полиции | +7 (343) -77‑00‑00, доб. 102 |
| Заместитель начальника – ГИБДД | Смирнов Дмитрий Николаевич, полковник полиции | +7 (343) -77‑00‑00, доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (с анонимизацией):
- Положительный: «Быстро помогли восстановить права после утери водительского удостоверения. Онлайн‑запись сэкономила время».
- Нейтральный: «Ожидание в приёме около 30 минут, но сотрудники вежливые и компетентные».
- Критический: «Не удалось получить ответ на электронное обращение в течение заявленного срока – пришлось звонить по горячей линии».
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы через личный кабинет или по телефону +7 (343) -77‑00‑00.
Краткая справка
МВД России по Свердловской области (код 55) – один из крупнейших региональных органов внутренних дел. За год в его подчинении работают более 20 000 сотрудников, обслуживая более 4,5 млн жителей области.
Помните: при обращении к органам МВД всегда уточняйте актуальный график работы и наличие предварительной записи. При необходимости срочной помощи звоните по номеру 112 или 8‑800‑200‑0‑200.