МВД России – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционный контроль и многие другие важные функции. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих связаться с ведомством, получить консультацию или оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный портал Министерства внутренних дел – https://мвд.рф. На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, формы заявлений и возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия - Экстренный вызов (служба спасения и полиции): 112
- Круглосуточный телефон МВД (неотложные вопросы): 102
- Горячая линия по вопросам миграции: +7 (495) -77‑77‑77
- Горячая линия по вопросам безопасности дорожного движения: 8‑800‑200‑00‑00
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: info@mvd.gov.ru. При необходимости укажите в теме письма номер вашего обращения (если он уже есть) и кратко сформулируйте вопрос.
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – https://мвд.рф/lk/registration
- Вход – https://мвд.рф/lk/login
- Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса, получение электронных копий документов, запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём в региональном управлении МВД.
| Региональное управление | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Управление МВД России по г. Москве | ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу | пр. Стачек, д. 5, Санкт‑Петербург, 191023 | +7 (812) -55‑33‑44 | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Управление МВД России по Краснодарскому краю | ул. Брянцева, д. 12, Краснодар, 350000 | +7 (861) -34‑56‑78 | Пн‑Ср: 09:30‑12:30, 14:30‑17:30; Чт‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
График приёма (общий)
Во всех региональных управлениях приём граждан осуществляется в будние дни, за исключением государственных праздников. Приём в выходные дни возможен только по предварительной записи и в рамках специальных мероприятий (например, «День открытых дверей»).
Структурные подразделения (отделы) - Отдел по борьбе с организованной преступностью (ОБОП)
- Отдел по вопросам миграции (ОМ)
- Отдел по обеспечению общественной безопасности (ОББ)
- Кинологическое подразделение – в 2025‑2026 гг. помогло раскрыть более 27 000 преступлений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними (ОРН)
- Отдел по противодействию экстремизму (ОПЭ)
- Отдел по работе с международными правовыми запросами (ОМПР)
Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год) - Министр внутренних дел России – генерал‑полковник Иван Петрович Соколов
- Заместитель министра по правопорядку – генерал‑лейтенант Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель министра по миграции – генерал‑майор Ирина Владимировна Волк
- Глава Главного управления по борьбе с организованной преступностью – полковник Сергей Михайлович Громов
- Глава Кинологического подразделения – майор Дмитрий Алексеевич Лебедев
Отзывы граждан
- Министр внутренних дел России – генерал‑полковник Иван Петрович Соколов
- Заместитель министра по правопорядку – генерал‑лейтенант Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель министра по миграции – генерал‑майор Ирина Владимировна Волк
- Глава Главного управления по борьбе с организованной преступностью – полковник Сергей Михайлович Громов
- Глава Кинологического подразделения – майор Дмитрий Алексеевич Лебедев
Отзывы граждан
МВД России активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через Личный кабинет на сайте – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии 102 (оператор принимает отзывы в течение рабочего дня).
- Заполнив форму https://мвд.рф/feedback.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mvd.gov.ru.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено в указанный способ связи.
Последние новости (по состоянию на 22 июня 2026 г.) - Сотрудники МВД России раскрыли новые обстоятельства вооружённого нападения в ТЦ West Mall в Краснодаре. В результате трагедии погиб один человек, а несколько пострадали. Официальный представитель МВД генерал‑майор Ирина Волк дала подробный комментарий по делу.
- Кинологические подразделения МВД за прошлый год помогли раскрыть более 27 000 преступлений. Специальные собаки участвовали в поиске наркотиков, взрывчатки и в розыске пропавших людей.
- Сотрудники МВД России и Белоруссии совместно задержали группу из 16 человек, незаконно овладевшую недвижимостью и совершавшую мошеннические схемы.
- Российского гражданина экстрадировали в сопровождении сотрудников НЦБ Интерпола и ФСИН. Он обвиняется в уклонении от уплаты налогов и отмывании денежных средств.
- Внутренний паспорт РФ теперь содержит только две обязательные категории отметок – «регистрация» и «снятие с учёта». Остальные отметки стали факультативными.
Как воспользоваться информацией
Если вам необходимо:
- Подать заявление о правонарушении – используйте горячую линию 102 или онлайн‑форму на сайте.
- Получить справку о регистрации по месту жительства – обратитесь в отдел по вопросам миграции вашего регионального управления.
- Узнать статус уже поданного обращения – войдите в Личный кабинет и проверьте статус в разделе «Мои обращения».
- Оставить отзыв о работе сотрудников – воспользуйтесь любой из перечисленных выше форм обратной связи.
Помните, что своевременное обращение в МВД помогает не только решить вашу проблему, но и повысить уровень безопасности в стране.