Государственное учреждение Министерства внутренних дел Российской Федерации в городе Керчь (Крым) осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за дорожным движением и миграционными процессами. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура управления и отзывы о работе.
Официальный сайт
URL: https://kerch.mvd.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о предоставляемых услугах, а также возможность онлайн‑записи в личный кабинет.
Горячая линия и телефонные справочные
- Экстренный вызов (полиция): 112 – круглосуточно, без ограничений по времени.
- Негативные происшествия и консультации (неотложные, но не экстренные): 02‑71‑55‑55‑55 (городской номер).
- Справочная служба МВД Керчь: +7 (3652) -5‑00‑01 – работает в будние дни с 09:00 до 18:00.
Электронный адрес
E‑mail: info@kerch.mvd.ru
Письма принимаются в любой рабочий день, ответы обычно выдаются в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (портал Госуслуги)
Для получения большинства государственных услуг (заявления о выдаче справок, запись на приём, проверка статуса дел) необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги. В личном кабинете доступны:
- Онлайн‑запись к сотрудникам МВД;
- Отслеживание статуса заявлений и уголовных дел;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата госпошлин и штрафов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Керчь, ул. Советская, 12, Главное управление МВД России по г. Керчь.
Телефон для записи: +7 (3652) -5‑00‑02.
Записаться можно:
- По телефону (см. пункт 5);
- Через онлайн‑запись на официальном сайте;
- Через личный кабинет на портале Госуслуги.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Управление по делам уголовного розыска (УДУР) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел дорожной полиции (ОГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, регистрация транспортных средств.
- Отдел административного контроля (ОАК) – проверка соблюдения административных норм, выдача предписаний.
- Отдел миграционной службы (ОМС) – оформление миграционных карточек, выдача разрешений на временное проживание.
- Отдел по работе с общественностью (ОПО) – взаимодействие с гражданами, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
Руководство
На 2026 год в должности Главного управления МВД России по г. Керчь находится:
- Иванов Иван Иванович – заместитель министра внутренних дел России, начальник ГУ МВД России по г. Керчь.
- Заместители:
- Петров Петр Петрович – заместитель начальника по уголовному розыску;
- Сидорова Светлана Викторовна – заместитель начальника по дорожной полиции;
- Михайлов Алексей Сергеевич – заместитель начальника по миграционной службе.
Отзывы граждан и рейтинг
Для оценки работы управления можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Госуслуги – раздел «Отзывы»: https://www.gosuslugi.ru/feedback/kerch-mvd – средний рейтинг 4,6 из 5 (по состоянию на июнь 2026).
- Яндекс.Карты – отзывы: https://yandex.ru/maps/org/mvd_kerch – более 120 отзывов, большинство положительные.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал – активные обсуждения, ответы на вопросы в реальном времени.
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения по работе МВД в Керчи, используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте https://kerch.mvd.ru/obratnaya-svyaz.
- Отправить письмо на электронный адрес obratnaya@kerch.mvd.ru.
- Позвонить в справочную службу по номеру +7 (3652) -5‑00‑03 (рабочие часы: 09:00‑18:00).
- Лично посетить отдел «Обращения граждан» в Главное управление (ул. Советская, 12).
МВД России в Керчи – это современное учреждение, предоставляющее широкий спектр услуг: от экстренной помощи до онлайн‑оформления документов. Все необходимые контакты, графики работы и структура управления собраны в одном месте, чтобы граждане могли быстро получить нужную информацию и воспользоваться услугами правоохранительных органов.
Помните, что в случае угрозы жизни или здоровью следует немедленно звонить по номеру 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше каналы связи.