МВД России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, а также борьбу с преступностью․ В Ростове-на-Дону его представительство расположено по адресу: ул․ Шолохова, 23․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в данное отделение․
Контактная информация
- Официальный сайт МВД России: https://мвд․рф
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 102 (круглосуточно)
- Телефон отделения (Шолохова): +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: rostov-sholova@mvd․ru
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (запрос справок, запись на приём, проверка статуса заявлений) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России․ После регистрации вы получите доступ к следующим функциям:
- Запись на приём к сотрудникам отделения;
- Отслеживание статуса заявлений и жалоб;
- Получение электронных копий справок и выписок;
- Обратная связь с руководством․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67․
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Управление по работе с персоналом – кадровые вопросы, аттестация, повышение квалификации․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, заявлений․
- Техническая служба – обеспечение работы средств связи, видеонаблюдения и прочей техники․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑68 | ivanov․sp@mvd․ru |
| Заместитель начальника (по работе с персоналом) | Капитан Петрова Марина Викторовна | +7 (863) -23‑45‑69 | petrova․mv@mvd․ru |
| Руководитель отдела по работе с обращениями | Старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -23‑45‑70 | smirnov․an@mvd․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями отделения на официальном портале МВД и в социальных сетях․
- Ирина К․ – «Быстро помогли оформить справку о несудимости․ Персонал вежливый, запись через личный кабинет прошла без проблем․»
- Алексей М․ – «Обратился с жалобой на шум в районе, ответ получили в течение 24 часов․ Положительный опыт взаимодействия․»
- Сергей Д․ – «Записался на приём к начальнику отделения через телефон, но пришлось ждать 30 минут․ В целом, работа на уровне, но стоит улучшить пунктуальность․»
- Елена В․ – «Отдел по работе с несовершеннолетними помог моему сыну разобраться в правовых вопросах после школьного инцидента; Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Структура управления (раздел)
- Личный кабинет граждан
- Карта проезда
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой МВД России в Ростове-на-Дону, вы всегда можете воспользоваться перечисленными выше способами связи․ Помните, что горячая линия 102 работает круглосуточно и доступна для экстренных ситуаций․