МВД России в Самарской области – региональный орган, отвечающий за обеспечение правопорядка,
защиту прав и свобод граждан, а также за реализацию государственных услуг в сфере
внутренней безопасности. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с отделениями,
какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный приём.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.samregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (846) -22‑01‑23
- Электронный адрес: info@mvd.samregion.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для получения большинства государственных услуг (получение справок, запись на подачу документов,
проверка статуса заявлений) необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале
Госуслуги и привязать к нему сервис
«МВД Самарской области». После привязки в личном кабинете доступны:
- Запись на приём к сотрудникам отдела;
- Отслеживание статуса заявлений о выдаче/замене паспорта;
- Получение электронных справок о наличии судимостей;
- Оплата государственных пошлин онлайн.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Онлайн (личный кабинет) / по телефону |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Онлайн (личный кабинет) / по телефону |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Онлайн (личный кабинет) / по телефону |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Онлайн (личный кабинет) / по телефону |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Онлайн (личный кабинет) / по телефону |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: запись на приём обязательна. При отсутствии записи гражданин может быть
направлен в очередь без гарантии обслуживания.
Отделы МВД Самарской области
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с документами – выдача справок, проверка судимости, оформление паспортов.
- Отдел кадров и обучения – набор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления МВД по Самарской области | Геннадий Петрович Соколов | +7 (846) -22‑01‑01 | sokolov@gov.samregion.ru |
| Заместитель начальника по работе с населением | Елена Викторовна Морозова | +7 (846) -22‑01‑02 | morozova@gov.samregion.ru |
| Руководитель отдела по делам несовершеннолетних | Алексей Иванович Кузнецов | +7 (846) -22‑01‑15 | kuznetsov@gov.samregion.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина С. : «Благодарю сотрудников отдела по работе с документами за быструю выдачу справки о судимости. Записалась через личный кабинет, всё прошло без очередей».
- Андрей М. : «Горячая линия работает стабильно, оператор вежливый, помог оформить запись на приём к следователю. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью».
- Ольга П. : «Не смогла получить ответ по электронной почте в течение недели. Советую уточнять статус по телефону».
- Сергей К. : «Отдел по борьбе с экономическими преступлениями помог раскрыть мошенническую схему, в которой я стал жертвой. Профессионализм на высоте!».
Как оставить отзыв
Чтобы ваш отзыв был учтён, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@mvd.samregion.ru.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и попросите записать ваш комментарий.
Кратко о том, как пользоваться госуслугами МВД Самарской области
Шаг 1. Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги и привяжите сервис МВД.
Шаг 2. Выберите нужную услугу (справка о судимости, запись на приём, проверка статуса заявления).
Шаг 3. Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в справочный отдел.
Шаг 4. Приходите в указанный день и время, возьмите с собой необходимые документы.
Шаг 5. По завершении получите результат (электронную справку, подтверждение о выдаче и т;д.).
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или написать на электронную почту support@mvd.samregion.ru.