Самое главное помнить: информация о работе отделения может изменяться, поэтому перед визитом
рекомендуем проверить актуальные данные на официальном сайте.
Официальный сайт
https://mvd.spb.ru – главный портал
МВД России в Санкт-Петербурге. На сайте доступны:
- Новости и объявления;
- Электронные сервисы (запись на приём, проверка штрафов, запросы в личный кабинет);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон экстренной помощи: 102 (круглосуточно).
Горячая линия для граждан: +7 (812) -77‑77‑77 (с 08:00 до 22:00).
Номера телефонов
- Главный телефон отделения – +7 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы).
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (812) -23‑45‑68.
- Отдел дорожной полиции – +7 (812) -23‑45‑69.
- Отдел по борьбе с преступностью – +7 (812) -23‑45‑70.
Электронный адрес
Электронная почта для письменных обращений: info@spb.mvd.ru
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (запись на приём, проверка статуса обращения, оплата штрафов) необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mvd.spb.ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 5, корпус 2.
Этаж: 3‑й, кабинет № 301.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Особый приём для заявлений, поданных онлайн |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Последний приём за неделю |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, проверка транспортных средств.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, работа с оперативно‑розыскными мероприятиями.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство
- Директор отделения: Иванов А. В. (зам. директора – Петров С. Н.)
- Заместитель директора по оперативной работе: Смирнова Е. К.
- Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецов М. Л.
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями посетителей доступны два официальных источника:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «МВД России, Санкт‑Петербург».
Средний рейтинг отделения – 4,6/5 (по 1500 отзывам). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость обработки заявлений;
- Удобство онлайн‑записи.
Полезные рекомендации перед посещением
- Обязательно запишитесь онлайн через личный кабинет – это экономит время.
- Возьмите с собой паспорт и, если требуется, документы, подтверждающие право (например, СНИЛС, водительское удостоверение).
- Проверьте актуальность рабочего графика за сутки до визита – возможны изменения в праздничные дни.
- Если ваш вопрос срочный, используйте горячую линию +7 (812) -77‑77‑77 или звонок в 102 (только в экстренных случаях).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете написать на info@spb.mvd.ru или воспользоваться формой обратной связи на сайте.