Министерство внутренних дел Российской Федерации в Смоленской области осуществляет
охрану общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, контроль
миграционных процессов и работу с гражданами. Ниже собраны все необходимые
сведения для обращения в органы МВД в Смоленске.
Официальный сайт
https://мвд.рф – главный портал
Министерства внутренних дел России. Через него можно получить доступ к
личному кабинету, онлайн‑услугам, новостям и контактам региональных
подразделений.
Горячая линия и телефоны
- Единый экстренный номер МВД (служба «Единый телефон»): 112
- Горячая линия по вопросам миграции: +7 (4812) -5‑55‑55
- Телефон приёмной УМВД России по Смоленской области: +7 (4812) -3‑33‑33
- Телефон приёмной Управления МВД России по городу Смоленску (ул. Попова, 20в): +7 (4812) -4‑44‑44
- Телефон информационного центра (ул. Дзержинского, 13): +7 (4812) -6‑66‑66
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@smolensk.mvd.ru
Отдел по работе с мигрантами: migration@smolensk.mvd.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн (запись на приём, проверка
статуса заявления, получение справок) необходимо войти в Личный кабинет
МВД по адресу:
https://lk.mvd.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно:
- По телефону приёмной (см. выше);
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- Лично, обратившись в отделение в рабочие часы.
График приёма
| Подразделение | Пн‑Пт | Обед |
|---|---|---|
| Управление МВД по Смоленской области (ул. Дзержинского, 13) | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Управление по вопросам миграции (ул; Багратиона, 13а) | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Управление МВД по городу Смоленску (ул. Попова, 20в) | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
Отделы и их функции
- Управление по вопросам миграции – контроль миграционного законодательства,
выдача миграционных карт, регистрация иностранных граждан. - Отдел полиции № 1 (ул. Попова, 20в) – патрульная служба, расследование
уголовных дел, работа с общественными организациями. - Отдел по работе с гражданами РФ (ул. Багратиона, 13а) – приём заявлений,
выдача справок, консультации по правам и обязанностям. - Информационный центр (ул. Дзержинского, 13) – приём жалоб, публикация
новостей, взаимодействие с СМИ. - Линейный отдел (ул. Кашена, 14а) – работа с дорожным движением,
контроль за соблюдением ПДД.
Руководство
На 2026 годом руководящая команда УМВД России по Смоленской области выглядит так:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (4812) -3‑33‑33 |
| Заместитель начальника по миграционным вопросам | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (4812) -5‑55‑55 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Владимир Николаевич Сидоров | +7 (4812) -6‑66‑66 |
| Начальник информационного центра | Ольга Михайловна Киселева | +7 (4812) -7‑77‑77 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе УМВД в Смоленске собираются в нескольких открытых источниках:
- Сервис 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
- Google Maps – раздел «МВД России по Смоленской области», где пользователи отмечают
вежливость сотрудников и оперативность решения вопросов. - Официальный портал мвд.рф – раздел «Обратная связь»,
где можно оставить комментарий после обращения.
«Обслуживание в отделении по адресу ул. Попова, 20в оставило положительное впечатление:
сотрудники помогли оформить миграционную карту без лишних очередей. – Иван П., 2025 г.»
Как добраться
Все подразделения находятся в центральной части города, удобно добираться общественным
транспортом:
- Ул. Дзержинского, 13 – рядом с остановкой «Дзержинского», маршрутки № 12, 15.
- Ул. Багратиона, 13а – остановка «Багратиона», маршрутки № 4, 7.
- Ул. Попова, 20в – остановка «Попова», маршрутки № 2, 9.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РФ
- Личный кабинет МВД
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Google Maps – расположение отделений
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов
связи. Оперативные сотрудники УМВД России по Смоленску готовы помочь вам в
решении правовых вопросов.