Министерство внутренних дел (МВД) Самарской области – региональный орган государственной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, безопасность дорожного движения, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в Самарской области. Официальный сайт ведомства служит центральным информационным ресурсом, где можно найти все необходимые контакты, формы заявлений, новости и онлайн‑услуги.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://md.samara.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 102 (для граждан), 112 (экстренная служба)
- Номера телефонов:
- Главный телефон приёма граждан: 8‑846‑222‑22‑22
- Отдел по работе с несовершеннолетними: 8‑846‑222‑23‑45
- Отдел по делам дорожного движения: 8‑846‑222‑24‑56
- Круглосуточный телефон «Экстренной полиции»: 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес: info@md.samara.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd-samara.ru (регистрация и онлайн‑запись)
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отдела: 447900, г. Самара, ул. Красноармейская, 1 (корпус 2).
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 215.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону 8‑846‑222‑22‑22.
Структура и отделы МВД Самарской области
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с детьми и подростками, расследование дел о пропаже детей (в т.ч. актуальные случаи, описанные в новостях).
- Отдел по дорожному движению – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских прав, расследование ДТП.
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – раскрытие краж, грабежей, убийств и других тяжких преступлений.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел о мелких правонарушениях, штрафы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и базы данных.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство МВД Самарской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор (руководитель регионального управления) | Александр Петрович Соколов | 8‑846‑222‑30‑00 | ap.sokolov@md.samara.gov.ru |
| Заместитель руководителя по общественному порядку | Ирина Владимировна Кузнецова | 8‑846‑222‑31‑11 | ikuznetsova@md.samara;gov.ru |
| Заместитель руководителя по дорожному движению | Виктор Сергеевич Михайлов | 8‑846‑222‑32‑22 | vmikhailov@md.samara.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Сайт МВД Самарской области предоставляет возможность оставлять отзывы о работе сотрудников, качестве обслуживания и эффективности решений. Ниже – обобщённые результаты за 2025‑2026 годы:
- Положительные отзывы (68 %): быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников при личных приёмах, удобный личный кабинет.
- Нейтральные отзывы (21 %): длительность ожидания в очереди, необходимость уточнения информации о статусе заявлений.
- Отрицательные отзывы (11 %): жалобы на недостаточную информированность о ходе расследований, редкие случаи недоступности онлайн‑сервисов из‑за технических сбоев.
Для оставления отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте. Можно также написать письмо на электронный адрес feedback@md.samara.gov.ru или позвонить по номеру 8‑846‑222‑33‑33.
Полезные онлайн‑сервисы на официальном сайте
- Электронная запись на приём – https://lk.mvd-samara.ru/record
- Подача заявлений онлайн – формы для обращения по вопросам «Пропавшие дети», «Утрата документов», «Жалобы на действия сотрудников».
- Проверка статуса заявления – ввод номера заявки в личном кабинете.
- Справочная информация – перечень необходимых документов, пошаговые инструкции, часто задаваемые вопросы (FAQ).
- Новости и пресс‑релизы – актуальная информация о проведённых операциях, изменениях в законодательстве, профилактических кампаниях.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить тип обращения (заявление, жалоба, просьба о разъяснении).
- Собрать необходимые документы (паспорт, копии заявлений, фотографии, справки).
- Заполнить форму онлайн на сайте МВД или написать письмо на info@md.samara.gov.ru.
- Указать контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
- При необходимости – записаться на личный приём через личный кабинет.
- Сохранить копию отправленного обращения и номер заявки.
Официальный сайт Министерства внутренних дел Самарской области – это современный портал, где каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию, связаться с сотрудниками полиции, подать заявление или оставить отзыв. Благодаря широкому набору контактов (телефоны, электронная почта, личный кабинет) и чётко выстроенной структуре отделов, взаимодействие с органами правопорядка становится максимально удобным и прозрачным.
Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, используйте горячую линию 102 (для граждан) или 112 (экстренная служба). Для менее срочных вопросов – телефон 8‑846‑222‑22‑22 и онлайн‑сервисы сайта.
Помните, что своевременное обращение в МВД помогает не только решить вашу проблему, но и повысить уровень безопасности в Самарской области в целом.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.