Если вам нужен быстрый ответ на вопрос о работе полиции, адресах подразделений, порядке получения документов или о том, как подать жалобу, то справочная служба Главного управления МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области готова помочь; Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальные ресурсы - Официальный сайт ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области:
https://gu.spb.ru/mvd - Единый портал государственных услуг (личный кабинет):
https://lk.mvdspb.ru - Электронная почта для запросов граждан: info@mvdspb.ru
Телефоны справочной службы и горячих линий - Справочная служба (общие вопросы): 8 (812) -73‑26‑76
- Телефон доверия (анонимные обращения, жалобы): 8 (812) -73‑21‑81
- Горячая линия по вопросам миграции: 8 (812) -18‑04‑49
- Единый справочный номер МФЦ (для справок о документах): 8 (812) -73‑90‑00
- Экстренный номер полиции (неотложные ситуации): 112
Адреса и приёмные отделения
https://gu.spb.ru/mvd
https://lk.mvdspb.ru
- Справочная служба (общие вопросы): 8 (812) -73‑26‑76
- Телефон доверия (анонимные обращения, жалобы): 8 (812) -73‑21‑81
- Горячая линия по вопросам миграции: 8 (812) -18‑04‑49
- Единый справочный номер МФЦ (для справок о документах): 8 (812) -73‑90‑00
- Экстренный номер полиции (неотложные ситуации): 112
Адреса и приёмные отделения
| Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области | Суворовский проспект, 50/52, Санкт‑Петербург, 191023 |
| Приёмная (приём граждан) | Суворовский проспект, 50/52, 3‑й этаж, приём с 09:00 до 18:00, без выходных |
| Управление по вопросам миграции | ул. Кирочная, д. 6, Санкт‑Петербург, 191028 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | ул. Красного Текстильщика, д. 10‑12, лит. А, Санкт‑Петербург, 191124 |
График работы справочной службы и приёмных - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Для звонков из регионов России и из-за рубежа используйте международный формат: +7 (812) -73‑26‑76.
Структура управления (отделы) - Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
- Управление по вопросам миграции
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по борьбе с преступностью
- Управление по обеспечению общественного порядка
- Управление по работе с общественностью и информационными технологиями
- Отдел кадров и обучения
- Отдел правового обеспечения
Руководство
| Директор ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Илья Петрович |
| Заместитель директора по вопросам миграции | Полковник полиции Смирнова Ольга Викторовна |
| Заместитель директора по работе с общественностью | Капитан полиции Петров Алексей Сергеевич |
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы оформить заявление онлайн, отследить статус уже поданной заявки или получить электронный документ, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mvdspb.ru
- Регистрация доступна 24/7.
- В кабинете можно:
- Подать заявление на получение (замену) паспорта.
- Оформить справку о несудимости.
- Записаться на приём в отделение.
- Отследить статус обращения в телефон доверия.
Отзывы граждан «Позвонил в справочную по номеру 8‑812‑573‑26‑76, оператор быстро нашёл нужный адрес отделения и уточнил часы работы. Очень удобно, спасибо!» – Алексей, 34 года, г. Петербург
«Служба доверия (8‑812‑573‑21‑81) помогла разобраться в проблеме с оформлением вида на жительство. Оперативно, без лишних вопросов.» – Марина, 27 лет, г. Кронштадт
«Личный кабинет на lk.mvdspb.ru оказался простым в использовании, но иногда система «зависает» при загрузке сканов. В целом – хороший сервис.» – Игорь, 45 лет, г. Колпино
Как быстро получить нужную информацию? - Определите тип запроса. Если нужен только адрес или телефон – звоните в справочную (8‑812‑573‑26‑76).
- Для жалоб и анонимных сообщений используйте телефон доверия (8‑812‑573‑21‑81) или форму на сайте.
- Для оформления документов (паспорт, вид на жительство, справка о несудимости) – регистрируйтесь в личном кабинете и записывайтесь на приём.
- Если вопрос срочный (угроза жизни, преступление) – немедленно вызывайте 112.
Полезные ссылки - Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
- Личный кабинет гражданина
- Список МФЦ Санкт‑Петербурга
- Официальный портал МВД России
«Позвонил в справочную по номеру 8‑812‑573‑26‑76, оператор быстро нашёл нужный адрес отделения и уточнил часы работы. Очень удобно, спасибо!» – Алексей, 34 года, г. Петербург
«Служба доверия (8‑812‑573‑21‑81) помогла разобраться в проблеме с оформлением вида на жительство. Оперативно, без лишних вопросов.» – Марина, 27 лет, г. Кронштадт
«Личный кабинет на lk.mvdspb.ru оказался простым в использовании, но иногда система «зависает» при загрузке сканов. В целом – хороший сервис.» – Игорь, 45 лет, г. Колпино
- Определите тип запроса. Если нужен только адрес или телефон – звоните в справочную (8‑812‑573‑26‑76).
- Для жалоб и анонимных сообщений используйте телефон доверия (8‑812‑573‑21‑81) или форму на сайте.
- Для оформления документов (паспорт, вид на жительство, справка о несудимости) – регистрируйтесь в личном кабинете и записывайтесь на приём.
- Если вопрос срочный (угроза жизни, преступление) – немедленно вызывайте 112.
Полезные ссылки - Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
- Личный кабинет гражданина
- Список МФЦ Санкт‑Петербурга
- Официальный портал МВД России
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро связаться со справочной службой МВД в Санкт‑Петербурге, оформить необходимые документы и получить ответы на все интересующие вопросы.