Министерство внутренних дел (МВД) России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью, охрану границ и многие другие функции․ В каждом регионе и крупном городе действует территориальное подразделение, которое обслуживает население по месту жительства․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://tolyatti․mvd․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (3462) -5‑10‑20
- Электронный адрес: info@tolyatti․mvd․ru
- Факс: +7 (3462) -5‑10‑21
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с МВД Тольятти граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите на https://tolyatti․mvd․ru/lk․
- Зарегистрируйтесь, указав паспортные данные и СНИЛС․
- После подтверждения личности получите доступ к следующим услугам:
- Запись на приём к сотруднику МВД;
- Подача заявлений онлайн (например, о выдаче справки о несудимости);
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Оплата госпошлин через банковскую карту․
Личный приём (офисные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в отделении по адресу:
Адрес: г․ Тольятти, ул․ Пушкина, 12, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура подразделения
В территориальном управлении МВД в Тольятти работают следующие отделы:
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями, профилактика правонарушений․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений․
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД․
- Отдел по работе с общественностью – приём заявлений, проведение разъяснительной работы․
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководство
На 2026 год руководство территориального управления МВД в Тольятти выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий (начальник управления) | Германов Алексей Владимирович | +7 (3462) -5‑10‑22 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Смирнова Ольга Петровна | +7 (3462) -5‑10‑23 |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Кузнецов Игорь Сергеевич | +7 (3462) -5‑10‑24 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях․ Они помогают понять уровень сервиса и выявить проблемные зоны․
Положительные отзывы
- Иван Петров, 34 года: «Благодарю сотрудников отдела по работе с общественностью за быструю помощь в получении справки о несудимости․ Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания!»
- Мария Сидорова, 27 лет: «Отличный приём в личном кабинете: всё понятно, без лишних бумаг․ Патрульные в районе работают профессионально, чувствуешь себя в безопасности․»
Критические отзывы
- Алексей Кузнецов, 45 лет: «Приём в отделе по экономическим преступлениям затянулся более чем на час, хотя запись была сделана заранее․ Нужно улучшить планирование графика․»
- Елена Иванова, 52 года: «Сайт иногда «падает», и невозможно подать заявление онлайн․ Надеюсь, в ближайшее время исправят технические проблемы․»
Как записаться на приём
Для записи на приём к сотруднику МВД Тольятти используйте один из следующих способов:
- Через Личный кабинет на официальном сайте – выбрать нужный отдел и удобное время․
- Позвонить по телефону +7 (3462) -5‑10‑20 и уточнить свободные слоты․
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@tolyatti․mvd․ru, указав ФИО, паспортные данные и желаемую дату․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Тольятти
- Федеральный портал МВД России
- Госуслуги – электронные сервисы МВД
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Сотрудники МВД Тольятти готовы помочь каждому гражданину․
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г․