Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный портал МВД России по Томской области: https://71.mvd.ru/tomsk
• Личный кабинет гражданина (Электронные услуги): https://71.mvd.ru/tomsk/personal
• Электронный адрес для обращения: info@tomsk.mvd.ru

Горячая линия и справочная телефония

Для экстренных ситуаций вызывайте 112. Для справочных вопросов и записи на приём используйте телефонные номера, указанные ниже.

Телефонные справочники

Информационный центр (ул. Елизаровых, 46/4)

• 27‑15‑69 – канцелярия
• 27‑15‑68 – приём граждан
• 27‑14‑42 – отдел кадров
• 70‑mvd.ru – телефон справочной службы (кратко: 70‑mvd.ru)

Главное управление (ул. Елизаровых, 48/10)

• 7 (3822) -4‑42‑26
• 7 (3822) -9‑56‑05
• 7 (3822) -4‑46‑83
• 7 (3822) -9‑56‑02
• 7 (3822) -9‑56‑30
• 7 (3822) -9‑45‑09 – справочная служба
• 7 (3822) -7‑14‑09 – приём граждан (отдел по работе с населением)

Отделения в здании 46/6 (5‑й этаж)

• 7 (3822) -7‑10‑00
• 7 (3822) -9‑40‑00
• 7 (3822) -7‑13‑19

Все номера работают круглосуточно, за исключением некоторых отделов, где действует режим «приём граждан».

График приёма граждан

Информационный центр (ул. Елизаровых, 46/4)

• Понедельник – 14:00 – 17:00
• Вторник, Четверг – 09:00 – 12:00
• Среда – 16:00 – 19:00
• Пятница, Суббота, Воскресенье – выходные

Главное управление (ул. Елизаровых, 48/10)

Режим работы – круглосуточно, без выходных. Приём граждан в отделах осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону).

Отделения в здании 46/6

Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00), понедельник‑пятница. Суббота и воскресенье – выходные.

Структура и отделы (на здании 46/4‑48/10)

1. Информационный центр – приём и консультирование граждан.
2. Отдел по работе с населением – выдача справок, регистрация заявлений.
3. Отдел кадров – вопросы трудоустройства и кадрового учёта.
4. Отдел по делам несовершеннолетних.
5. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями.
6. Отдел по охране общественного порядка.
7. Отдел по делам миграции.
8. Отдел по работе с документами (паспортный стол).
9. Отдел по техническому обеспечению и информационным системам.

Руководство управления

• Директор управления: Лаптев Демьян Сергеевич
• Заместитель директора по оперативной работе: Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по административным вопросам: Смирнова Ольга Викторовна
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Марина Сергеевна

Отзывы граждан

Сайт Zoon.ru собирает отзывы о работе отделений МВД в Томске. Ниже – основные тенденции:

• Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый приём, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
• Критика (≈ 22 %): длительное ожидание в часы пик, иногда неполный ответ на вопросы.
• Рекомендации: использовать онлайн‑запись, уточнять список необходимых документов заранее.

Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу организации в Zoon или в Яндекс.Картах.

Как добраться

Все адреса находятся в Советском районе Томска, удобно добираться:

• На личном автомобиле – парковка у входа в здание 46/4 и 48/10.
• Общественный транспорт – автобусные маршруты № 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Елизаровых 46».
• От центрального железнодорожного вокзала – такси 10‑15 минут, либо маршрутка № 12.