Министерство внутренних дел Российской Федерации по Тульской области – главный орган исполнительной власти‚ отвечающий за обеспечение общественного порядка‚ борьбу с преступностью и защиту прав граждан в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы МВД Тульской области: официальный сайт‚ горячие линии‚ телефонные справочные‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура подразделений‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://tul.mvd.ru/
Горячие линии
- 112 – экстренный вызов полиции (круглосуточно‚ 24/7).
- 02‑44‑44 – справочная служба МВД Тульской области (рабочие часы: 08:00‑20:00).
- 8‑800‑555‑35‑35 – телефон доверия «Горячая линия» (анонимные обращения‚ 24/7).
Телефонные справочные номера
- Главное управление (ГУ) – 8 (4872) -3‑33‑33
- Отдел по работе с несовершеннолетними – 8 (4872) -3‑33‑34
- Отдел по делам миграции – 8 (4872) -3‑33‑35
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – 8 (4872) -3‑33‑36
- Курьерская служба (приём заявлений) – 8 (4872) -3‑33‑37
Электронный адрес
info@tul.mvd.ru – общий электронный ящик для запросов граждан‚ подачи жалоб и предложений.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг через интернет необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги.
- Подключить услугу «МВД России – Личный кабинет» (идентификация через ЕСИА).
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о пропаже или краже.
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Получить выписку из протокола допроса.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 240030‚ г. Тула‚ ул. Пушкинская‚ 10 (Главное управление МВД России по Тульской области).
Этаж/кабинет: 2‑й этаж‚ кабинет № 215.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (приём в выходные дни не проводится) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (4872) -3‑33‑33 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете на портале Госуслуг.
Структура отделов (ключевые подразделения)
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы‚ контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление по делам миграции – оформление миграционных вопросов‚ контроль за пребыванием иностранных граждан.
- Управление по дорожной полиции (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД‚ регистрация транспортных средств.
- Управление по экономической безопасности – борьба с экономическими и финансовыми преступлениями.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем‚ видеонаблюдения.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Герой России‚ полковник Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -3‑33‑33 доб. 101 |
| Заместитель начальника по правовым вопросам | Капитан Петрова Марина Викторовна | 8 (4872) -3‑33‑33 доб; 102 |
| Начальник отдела по работе с населением | Старший лейтенант Смирнов Алексей Михайлович | 8 (4872) -3‑33‑33 доб. 103 |
Отзывы граждан
Для оценки работы МВД Тульской области используется несколько площадок:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов МВД». Средний рейтинг: 4‚3/5 (по состоянию на 2026‑й год).
- Сайт «Отзовик» – более 150 отзывов‚ большинство положительные‚ отмечается быстрая реакция на обращения.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram собирают комментарии в режиме реального времени.
Типичные положительные отзывы:
- Быстрое реагирование на вызов 112 в случае ДТП.
- Профессиональная работа детективов при поиске пропавших детей (пример – спасение 3‑летней девочки в рабочем поселке Дубна‚ 20 мая 2026 г.)
- Вежливое обслуживание в личном кабинете и при личных приёмах.
Критика‚ получаемая от граждан:
- Длительные сроки ожидания в телефонных справочных службах в часы пик.
- Необходимость уточнения документов при обращении в отдел миграции.
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы‚ претензии или предложения по улучшению работы МВД Тульской области‚ используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://tul.mvd.ru/obratnaya-svyaz/
- Электронная почта info@tul.mvd.ru (укажите в теме «Жалоба/Предложение»).
- Телефон доверия 8‑800‑555‑35‑35 (анонимно‚ круглосуточно).
- Личный приём в Главное управление (см. график выше).
МВД по Тульской области – современный‚ технологически оснащённый орган‚ предоставляющий широкий спектр услуг гражданам региона. Все необходимые контакты‚ графики приёма‚ структура подразделений и руководящий состав собраны в данном справочнике‚ чтобы вы могли быстро и удобно решить любые вопросы‚ связанные с безопасностью‚ правопорядком и взаимодействием с полицией.
Информация актуальна на 23 мая 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт‚ телефонные справки) перед посещением или звонком‚ так как контактные данные могут изменяться.