Министерство внутренних дел России в городе Волгограде (далее – МВД Волгоград) предоставляет широкий спектр услуг гражданам: от оформления пропусков и выдачи удостоверений личности до расследования преступлений и обеспечения дорожной безопасности. Ниже собрана вся необходимая информация, которая поможет быстро найти нужный отдел, связаться с сотрудниками и воспользоваться электронными сервисами.
Официальный сайт
URL: https://volgоград.mvd.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и актуальные объявления МВД Волгограда;
- Электронные сервисы (запись на приём, проверка статуса заявления, онлайн‑оплата штрафов);
- Контактные данные всех подразделений;
- Информацию о порядке подачи жалоб и предложений.
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Единый телефон МВД России (для экстренных ситуаций):
112 - Горячая линия МВД Волгоград (неотложные вопросы, не требующие вызова полиции):
8 (8442) -5‑00‑00 - Справочная служба (рабочие часы):
8 (8442) -5‑01‑02 - Телефон отдела по работе с общественностью:
8 (8442) -5‑02‑03
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@volgograd.mvd.ru
Для подачи официальных запросов (запросов информации по Закону «Об информации, доступной общественности») используйте адрес zakaz@volgograd.mvd.ru.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с органами МВД рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале portal.mvd.ru. Через него можно:
- Записаться на приём к сотруднику отдела;
- Отслеживать статус заявлений (паспорт, водительское удостоверение, справка о несудимости);
- Оплачивать штрафы онлайн;
- Составлять и отправлять жалобы в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для большинства вопросов (выдача/замена паспорта, справок, регистрация транспортных средств) необходимо записаться на личный приём.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (8442) -5‑10‑10 | ул. Пушкинская, 1, г. Волгоград, 400001 |
| Отдел по вопросам миграции | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8 (8442) -5‑11‑12 | ул. Советская, 45, г. Волгоград, 400001 |
| Отдел дорожной полиции | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (8442) -5‑13‑14 | пр. Ленина, 12, г. Волгоград, 400001 |
Структура и основные отделы МВД Волгоград
- Управление по делам общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений.
- Управление по делам миграции – выдача и замена паспортов, регистрация иностранных граждан.
- Управление по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, работа с оперативно‑розыскными мероприятиями.
- Управление дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, проверка технического состояния ТС.
- Управление по работе с общественностью – информирование населения, работа с медиа, приём жалоб.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство МВД города Волгограда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Сергей Петрович Иванов | 8 (8442) -5‑20‑20 | ivanov.sp@volgograd.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Подполковник Ольга Николаевна Смирнова | 8 (8442) -5‑21‑21 | smirnova.on@volgograd.mvd.ru |
Как оставить отзыв о работе МВД Волгоград
Граждане могут оставить свои отзывы, предложения и жалобы через несколько каналов:
- Электронный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения в органы МВД».
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://volgograd.mvd.ru/feedback.
- Телефон доверия:
8 (8442) -5‑30‑30(работает круглосуточно). - Личный кабинет портала МВД: после входа в portal.mvd.ru выберите пункт «Отзыв/жалоба».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём онлайн? – Войдите в личный кабинет на portal.mvd.ru, выберите нужный отдел и укажите удобную дату.
- Можно ли оплатить штраф через интернет? – Да, через сервис «Оплата государственных услуг» на сайте pay.gov.ru или в личном кабинете портала МВД.
- Какие документы нужны для замены паспорта? – Заявление, старый паспорт, фотографии 3,5 × 4,5 см, квитанция об оплате госпошлины.
- Где можно получить справку о несудимости? – В отделе по работе с населением после подачи заявления в личном кабинете.
Контактные данные в сводке
Официальный сайт: https://volgоград.mvd.ru
Горячая линия: 8 (8442) -5‑00‑00
Телефон справочной службы: 8 (8442) -5‑01‑02
E‑mail: info@volgograd.mvd.ru
Личный кабинет: https://portal.mvd.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем воспользоваться официальным сайтом или позвонить в горячую линию – сотрудники МВД Волгограда готовы помочь;