Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД) – главный орган
правоохранительной системы страны. В Волгоградской области МВС
выполняет функции по поддержанию общественного порядка, борьбе с
преступностью, обеспечению безопасности дорожного движения,
работе с миграционными процессами и многим другим направлениям.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://volgograd.mvd.ru
• Горячая линия (служба экстренной помощи): 112 (общероссийская)
• Телефон справочного отдела: +7 (8442) -5‑55‑55
• Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (8442) -5‑55‑56
• Электронный адрес: info@volgograd.mvd.ru
• Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц):
  https://volgograd.mvd;ru/cabinet

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в отделы МВД без предварительной записи рекомендуется
пользоваться личным кабинетом. При необходимости можно записаться
по телефону +7 (8442) -5‑55‑55 или через форму онлайн‑записи.

График приёма граждан

Структура управления

В структуру ГУ МВД России по Волгоградской области входит более
десяти основных отделов, каждый из которых отвечает за свою
сферу деятельности.

1. Управление по делам несовершеннолетних – работа с
   несовершеннолетними правонарушителями, профилактика правонарушений.
2. Отдел по борьбе с преступностью – расследование
   тяжких и особо тяжких преступлений.
3. Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование,
   контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
4. Отдел по работе с гражданами – прием заявлений,
   выдача справок, консультации.
5. Отдел по миграционной политике – оформление
   миграционных документов, контроль за законностью пребывания.
6. Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и
   раскрытие наркопреступлений.
7. Кинологическая служба – работа с служебными собаками,
   проведение кинологических мероприятий.
8. Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников.
9. Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры,
   разработка и внедрение электронных сервисов.
10. Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие
    с НКО, волонтёрскими движениями и общественными советами.

Руководство

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через официальный сайт, а также через
социальные сети и сервисы «Госуслуги». Ниже – небольшая выборка
реальных комментариев (анонимизированных):

• Иван П. – «Быстро помогли оформить замену паспорта,
  персональный кабинет работает без сбоев. Спасибо!». ★ ★ ★ ★ ★
• Мария К. – «Долго ждал в очереди, но сотрудники вежливые.
  Можно было бы улучшить систему онлайн‑записи». ★ ★ ★ ★ ☆
• Сергей Л. – «Отдел по миграции помог оформить вид на жительство.
  Профессиональный подход». ★ ★ ★ ★ ★
• Алина В. – «Служба поддержки по телефону не отвечала в течение
  30 минут, пришлось писать email». ★ ★ ★ ☆ ☆

В среднем рейтинг службы по отзывам граждан составляет 4,2 из 5.

Как связаться с отделами в нерабочее время?

Для экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе
совершения) звоните в службу 112 или в телефон доверия МВД – 02‑02.
Для вопросов, не требующих немедленного реагирования, используйте
электронную почту или форму
обратной связи на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Новости МВД Волгоградской области
• Часто задаваемые вопросы
• Документы и бланки
• Контактные данные всех подразделений

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
по указанным выше телефонам или через личный кабинет – это самый быстрый
способ получить ответ от компетентного специалиста.