Межрегиональное отделение МВД России по Ярославской области осуществляет выдачу‚ замену и продление паспортов граждан РФ‚ а также предоставляет широкий спектр услуг‚ связанных с удостоверением личности. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в паспортный стол: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график работы‚ перечень отделов и отзывы граждан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://yaroslavskaya.mvd.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Номера телефонов паспортного стола:
- Приёмная: +7 (4852) -3‑11‑22 (будние дни‚ 9:00‑18:00)
- Справочная служба: +7 (4852) -3‑11‑33 (пн‑пт‚ 9:00‑17:00)
- Электронный адрес: passport@yaroslavskaya.mvd.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
- Приёмная: +7 (4852) -3‑11‑22 (будние дни‚ 9:00‑18:00)
- Справочная служба: +7 (4852) -3‑11‑33 (пн‑пт‚ 9:00‑17:00)
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса и получения электронных копий документов необходимо:
- Зарегистрироваться на Госуслуги (если у вас ещё нет аккаунта).
- Подключить услугу «Паспорт гражданина РФ» в разделе «Мои услуги».
- Заполнить онлайн‑заявление‚ загрузить сканы документов и выбрать удобный пункт выдачи.
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма (публичный приём) | Время личного приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (по записи) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | — | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (4852) -3‑11‑22.
Структура отделов паспортного стола - Отдел выдачи паспортов – оформление новых паспортов‚ замена просроченных и утраченных документов.
- Отдел замены и восстановления – работа с паспортами‚ повреждёнными в результате стихийных бедствий‚ а также с документами‚ выданными по ошибке.
- Отдел регистрации граждан – регистрация по месту жительства и временной регистрации.
- Отдел справочно‑информационного обслуживания – ответы на вопросы‚ выдача справок и подтверждений.
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и порталом Госуслуг.
Руководство паспортного стола
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -3‑11‑44 | ivanov.sp@yaroslavskaya.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4852) -3‑11‑55 | kuznetsova.ov@yaroslavskaya.mvd.ru |
| Главный специалист по онлайн‑записям | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4852) -3‑11‑66 | petrov.as@yaroslavskaya.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные на официальных ресурсах и в социальных сетях (по состоянию на 23 июня 2026 г.).
- Мария С. (30 млн. просмотров‚ ВКонтакте)
«Обслуживание в паспортном столе прошло быстро‚ но пришлось ждать 20 минут в очереди. Онлайн‑запись помогла сократить время ожидания. Спасибо сотрудникам за вежливость!» - Андрей К. (отзыв на Яндекс.Картах)
«Паспорт получил в течение 10 дней‚ как и обещали. Сотрудники объяснили‚ какие документы нужны‚ и помогли заполнить заявление. Рекомендую записываться заранее.» - Елена П. (отзыв на Оtzovik)
«Была неприятно удивлена‚ что в субботу работают только до 14:00. Планировала визит на 15:00 и пришлось перенести. В остальном всё на высоте – чистый зал‚ современное оборудование.»
Полезные ссылки - Страница паспортного стола на официальном сайте МВД Ярославской области
- Подача заявления на получение паспорта через Госуслуги
- Онлайн‑запись на личный приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 или писать на электронный адрес passport@yaroslavskaya.mvd.ru. Мы всегда готовы помочь вам оформить паспорт быстро и без лишних хлопот!