Губернатор Московской области Андрей Юрьевич Воробьёв принимает обращения граждан в личном и электронном виде. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные контакты, порядок записи, график приёма, перечень отделов и отзывы жителей.

Официальный сайт

Главный портал Правительства Московской области – https://www.mosreg.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, а также раздел «Электронная приёмная», где можно отправить обращение онлайн.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия губернатора: 8 (800) -50‑50‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Телефон приёмной Правительства: 8 (496) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни).
• Контакт‑центр «Госуслуги»: 8 (800) -55‑35‑35 (для вопросов по личному кабинету).

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail:

AndreyVorobiev@mosreg.ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете Правительства Московской области и отправлять обращения, следить за их статусом и получать ответы в режиме онлайн.

1. Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
2. Заполните персональные данные (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон).
3. Подтвердите регистрацию через СМС.
4. В разделе «Электронная приёмная» выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос).
5. Отправьте сообщение и сохраняйте номер заявки для контроля.

Личный приём (запись на приём к губернатору)

Куда идти

Адрес приёмной (с 13 августа 2024 г.):

г. Красногорск, бульвар Строителей, дом 4, строение 1,
бизнес‑центр «Кубик», секция В,
143407, Московская область.

График личного приёма

День недели	Время	Периодичность
Вторник	10:00 – 12:00	Раз в две недели (чётные недели)
Четверг	14:00 – 16:00	Раз в две недели (нечётные недели)

Записаться можно тремя способами:

• по телефону горячей линии (8 (800) -50‑50‑30);
• через личный кабинет на портале portal.mosreg.ru (раздел «Запись на приём к губернатору»);
• лично в приёмной, предъявив паспорт и краткое описание вопроса.

Отделы, отвечающие за приём обращений

Обращения граждан обрабатываются в рамках нескольких структурных подразделений:

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёмных.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
• Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и жилищные вопросы.
• Отдел строительства и ЖКХ – проблемы инфраструктуры, благоустройства.
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных и спортивных инициатив.
• Отдел здравоохранения – вопросы организации медпомощи.
• Отдел образования – школьные и вузовские вопросы.

Руководство Правительства Московской области

Должность	ФИО
Губернатор	Андрей Юрьевич Воробьёв
Первый заместитель губернатора	Александр Сергеевич Гусев
Заместитель губернатора по экономическому развитию	Елена Владимировна Иванова
Заместитель губернатора по социальной политике	Мария Петровна Кузнецова
Заместитель губернатора по строительству и ЖКХ	Игорь Николаевич Соколов
Начальник отдела приёма граждан	Виктор Андреевич Лебедев

Отзывы граждан

Сайт mosreg.ru/feedback собирает публичные отзывы о работе приёмной и личного приёма губернатора. Ниже – типичные комментарии (по состоянию на июнь 2026 г.):

• Положительные: «Быстро ответили на электронное обращение, предложили конкретные шаги по решению проблемы с дорогой в деревне».
• Негативные: «Долго ждал в очереди в приёмной, но в итоге получил разъяснения».
• Средние: «Горячая линия работает, но иногда звонки не берут в часы пик».

Для оставления собственного отзыва достаточно зайти в раздел «Отзывы» на официальном портале и заполнить короткую форму.

---

Пошаговое руководство: как попасть на приём к губернатору

1. Определите цель обращения. Чётко сформулируйте вопрос (жалоба, предложение, запрос).
2. Выберите удобный способ записи:
   • Позвоните на горячую линию 8 (800) -50‑50‑30 и укажите желаемую дату.
   • Зайдите в личный кабинет portal.mosreg.ru → «Запись на приём к губернатору».
   • Лично посетите приёмную и заполните бланк регистрации.
3. Подготовьте документы. Понадобятся:
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • Краткое письменное описание обращения (не более одной страницы);
   • При необходимости – копии справок, договоров, актов.
4. Прибудьте в назначенное время. Приёмная работает без предварительной записи только в часы личного приёма, указанные в таблице выше.
5. Получите протокол встречи. После приёма вам выдадут копию протокола и номер заявки для отслеживания статуса.
6. Следите за ответом. Ответы приходят в личный кабинет, на электронную почту или по телефону.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства МО – mosreg.ru
• Электронная приёмная – portal.mosreg.ru
• Горячая линия – 8 (800) -50‑50‑30
• Электронная почта губернатора – AndreyVorobiev@mosreg.ru
• Отзывы граждан – mosreg.ru/feedback

Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат. Желаем удачной встречи с губернатором Андреем Воробьёвым!